to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Antalya Kumluca Şubesi gişelerinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumu bildirme gereği duydum. Şubede gişede görev yapan bir kadın ve bir erkek personel var; ikisi de müşteriye karşı son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiliyor. Yüzümüze dahi bakmıyorlar, sorduğumuz sorulara cevap vermiyorlar ve ortada kimse olmadığı halde gişe sırası vermek için dakikalarca bekletiyorlar.
Bugün saat 14.00 civarında para yatırma işlemi için şubeye gittiğimde yine aynı tavırla karşılaştım ve bu nedenle işlemimi yapmaktan tamamen vazgeçtim. Her gelişimde benzer bir durum yaşadığım için artık kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeye başladım.
QNB Finansbank’tan, Antalya Kumluca Şubesi’ndeki bu iki gişe görevlisi ile ilgili gerekli uyarı ve disiplin süreçlerini başlatmasını, şubedeki müşteri ilişkilerinin düzeltilmesini ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili olmaları için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank müşterisiyim. 20.01.2026 tarihinde ertesi gün hesabımdan ödeme yapabilmek için elimdeki 20.000 TL Nakit parayı evime yakın olan İstanbul Sultanbeyli Eşref Bitlis Caddesi’indeki QNB Finansbank ATM’sine yatırmak istedim ancak ATM bozuktu. Bunun üzerine yaklaşık 500 metre mesafedeki diğe...
İzmir Buca Bucakoop Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bölgede kullanabildiğimiz yalnızca üç adet QNB ATM’si bulunuyor. Bunlar Migros, Bucakoop Meydan ve Tınaztepe Hastanesi noktalarında yer alıyor ve her biri birbirine yaklaşık 600 ila 1000 metre mesafede. ATM’lerden biri arızaya geçtiğinde diğerine ...
QNB Finansbank kartımı kullanarak uzun süredir İstanbulkart’ıma yükleme yapıyor ve şehir içi ulaşıma bu şekilde biniş sağlıyorum. Yaklaşık bir aydır, son 4–5 işlemdir otobüs ve metrobüslerdeki İstanbulkart dolum cihazları üzerinden yaptığım yüklemeler “yükleme tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen...
13.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Batıkent Meydan’da bulunan QNB Finansbank Batıkent şubesine hesaba para yatırma işlemi için gittim. Şubede sıra numarası alarak içeride yaklaşık 1 saat bekletildim. İşlem sıram geldiğinde, G**** isimli çalışan son derece ilgisiz ve saygıdan uzak bir t...
Yorumlar