QNB Finansbank Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Ücret Kesildi Ve İade Talebim

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinde kartıma 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasında, söz konusu düzenleme uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmakla yükümlüdür.
Ayrıca Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ’in 11. maddesi uyarınca, yıllık üyelik ücreti bulunan kredi kartının, aynı limit korunmak suretiyle yıllık üyelik ücreti bulunmayan bir kredi kartı ile değiştirilmesi yönündeki tüketici talebinin yerine getirilmesi zorunludur.

Hiçbir onayım, bilgilendirmem veya ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Üstelik daha önceki kesintilerde iade yapılmışken, aynı karttan tekrar yıllık aidat alınması beni rahatsız etti.

QNB Finansbank kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde tahsil edilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.