Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Ücreti İadesi Talebi: Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi

profile
16 Nisan 23:43
6

QNB Finansbank’a ait 1137 ile biten kredi kartıma 07.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edemediğimiz standart sözleşme şartı niteliğinde olup haksız şart kapsamındadır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu doğrultuda, 07.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik yıllık kart aidatının ve varsa daha önce kesilmiş benzer aidatların, herhangi bir ek şart iletilmeden, koşulsuz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Alınan tutarın en kısa sürede kartıma veya hesabıma iadesini arz ve talep ederim.

16 Nisan 23:48 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzin Almadan Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebim

profile
15 Nisan 02:15
125

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
12 Nisan 11:03
160
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri