QNB Finansbank’tan Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait aktif olarak kullandığım bireysel kredi kartımdan, 15.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu tutarın tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum ve bu nedenle kesilen aidatın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Buna ek olarak Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğunu da belirtmek isterim. Bu çerçevede, adıma kayıtlı f**** y*** isimli kredi kartımdan alınan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve mağduriyetim giderilmezse kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












