Borcu Olmadığı Halde Hesap Kısıtlamasının Kaldırılmaması Ve Mağduriyet

QNB internet bankacılığı hesabımda, geçmişteki borcumdan dolayı yaklaşık bir yıldır kısıtlama uygulanıyor. Borcumu tamamen ödememe rağmen banka, hesabımdaki kısıtlamayı kaldırmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim. Son olarak iki buçuk ay daha beklemem gerektiği söylendi.

Bir ay önce şubeye gidip borcu yoktur yazısı da sundum fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kısıtlama hâlâ devam ediyor. Tüm hesaplarım bu durumdan etkileniyor ve mağduriyet yaşıyorum.

9225 ile biten ek hesabımdaki bu kısıtlamanın, borcum olmadığı halde derhal kaldırılmasını talep ediyorum.