to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Erken Kapatılmasına Rağmen Kartın Hâlâ Kullanıma Açılmaması
QNB bankasına ait kredi kartı borcumu 7 Aralık tarihinde tamamen erken kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödememi yaptıktan sonra 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen kartım üzerindeki kısıtlama devam ediyor ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgili birimlerin kontrol sağlayacağı ve SMS ile tarafıma bilgi verileceği söylendi; ancak hâlâ herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
Kredi kartımın, borcumu eksiksiz ve zamanından önce kapatmış olmama rağmen, önceki limitiyle birlikte bir an önce tekrar kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
