to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aniden Kısıtlandı Paramı Kullanamıyorum Mağdur Ediliyorum
Yaklaşık 4 aydır QNB Finansbank’ta aktif olarak kullandığım maaş hesabım üzerinden hiçbir sorun yaşamadan işlemlerimi gerçekleştirebiliyordum. Ancak 2 gün önce maaşım hesaba yatırıldıktan sonra hesabıma erişimim kısıtlandı ve hem para transferi hem de ATM’den nakit çekim işlemi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 30.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Banka tarafından eksik evrak nedeniyle işlem yapılamayacağı belirtiliyor ancak bana hangi evrakların eksik olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli yoğunluk olduğu söyleniyor ve destek alamıyorum. Bu durum nedeniyle kiramı ödeyemiyor ve mağdur ediliyorum. Hesabımın derhal açılmasını ve paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba aynı sorunu ben de yaşıyorum halledebildiniz mi acaba