to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bankası Emekli Maaş Promosyonu Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Emekli maaş promosyonu için QNB ile iletişime geçerek maaş taşıma işlemlerimi gerçekleştirdim ve ilk maaşım yaklaşık 12 gün önce QNB hesabıma yattı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hak ettiğim yaklaşık 16.500 TL tutarındaki promosyon ödemem hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte bankayla görüştüğümde, sistemsel bir hata nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Hem promosyon ödememin gecikmesi hem de tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
T. C. Kimlik numaram 357*****986’dır. Emekli maaş promosyonumun derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum, aksi halde maaşımı tekrar başka bir bankaya taşıma talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bu yorumları maaşımı taşıdıktan sonra okudum. İlk günün sonunda yatırılmadı maaş promosyonum, 3 günü bekleyeceğim. Söyledikleri sürede promosyonu yatırmazlarsa başka bankaya taşıyacağım maaşımı ve BDDK e-şikayette bulunacağım. Merak ettiğim burada ki mağdur insanlar neden bankanın keyfini bekliyor. 12 gün uzun bir süre. Banka taahhüdünü yerine getirmemiş.