to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bank Emekli Maaşı Ve Promosyon Ödemesi Gecikmesi
Annem N**** Ç****’in QNB Bank’taki emekli maaşı ve promosyon ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Annem 75 yaşında, köyde yaşıyor ve maaşını uzun süredir QNB Bank’tan alıyor. Promosyon anlaşması müşteri temsilciliği aracılığıyla yenilendi ve 23 Eylül’de promosyonun hesabına yatacağı söylendi. Ancak bırakın promosyonu, annemin maaşı bile 21 Eylül’den bu yana hesabına yatırılmadı. Bu durum ilk kez başımıza geliyor ve şu ana kadar hiçbir ödeme yapılmadı.
Annemin hesabında herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, online bankacılıkta da herhangi bir teknik sorun görünmüyor. Beklenen maaş tutarı 15.900 TL, promosyon ise yaklaşık 18.000 TL’dir. Ben oğlu olarak bankayla iletişime geçtiğimde, bilgi verilmediği için annemle doğrudan iletişime geçilmesini istiyorum.
Maaş ve promosyon ödemesinin acilen yapılmasını ve müşteri temsilcisinin 0507********78 numaralı telefondan annem N**** Ç****’i arayarak konu hakkında bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Promosyon şikayet üzerine ödendi ancak 21 Eylül de yatması gereken maaş ortada yok.
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere muhtelif tarihlerde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla QNB
Beni niye arıyorsunuz annemin telefonunu arayın. Ben sizi aradığımızda annenizin kendisi telefonda olmazsa bilgi veremeyiz demediniz mi beni niye arıyorsunuz tekrar. Annemin numarasını yazdım sizin banka sisteminizde de var niye onu aramıyorsunuz da beni arıyorsunuz Kadın köyde yaşıyor 75 yaşında telefonu var arayın ulaşın sorunu çözün.
