to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB'de bulunan emekli maaşımla ilgili promosyon güncellemesi konusunda müşteri hizmetleri ile görüştüm. Öncelikle, taahhüdünüzün iptal edilmesi gerektiği söylendi. Ayın 24'ünde zamlı maaşım yattı ve iade yapılarak 26'sında promosyon güncelleme işlemi gerçekleştirildi. 3 iş günü içerisinde promosyonun hesabıma yatacağı bildirildi; ancak süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri beni iki farklı numaraya yönlendirdi. Oradaki temsilci ise, önümüzdeki ay maaşınız yattıktan sonra 3 gün içerisinde promosyonun yatacağını söyledi. 1 haftadır, 5 arkadaşım Akbank'ta zamlı maaşları yattıktan sonra yaptıkları güncellemelerde, promosyon ücretlerini 1 gün sonra hesaplarında gördüler; üstelik işlemler hafta sonuna denk gelmişti. Önce yanlış bilgilendirme yapan müşteri temsilcileri süreci gereksiz yere uzattı, ardından da bu şekilde sonuçlandırdılar.
QNB mobil uygulaması üzerinden bugün maaş promosyonumu yenilemek istedim. Yıllardır maaşımı QNB üzerinden alıyorum. Yenileme işlemini gerçekleştirirken, fatura talimatı vermek istedim. Ek ödül alamayacağım söylendi oysa hiç talimatım yoktu. Ayrıca promosyon ödemesinin yapılması için ay sonunu beklem...
QNB Finansbank emekli promosyonunu geç yatırmak için elinden geleni yapıyor. Zaten müşterisi olduğum ve daha önce promosyon aldığım bankaya, SGK ile protokol imzalamalarını müteakip promosyon güncelleme için başvurdum. İş Bankası, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamalarında güncelleme düğmesi il...
Yıllardır QNB Finansbank ile çalışıyorum. Emekli maaşımı bu bankadan alıyorum. Kartım kredilerim bu bankada. Geçen gün şubeye gittim. Emekli promosyonumu yenilemek istiyorum dedim. Aynı bankanız ile devam etmek istiyorum dedim. Taahhüdüme 1 yıl kaldı dedim. İade edip. Yine sizin bankadan güncelleme ...
Yorumlar