"Hızlı çözüm için teşekkürler"
QNB Türkiye Para Puankesinti
26 şikayet
QNB Türkiye İptal Edilen Alışverişte Para Puanı Geri Yüklenmedi
QNB Finansbank kredi kartımda bulunan 549 TL tutarındaki para puanımı 26 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım b...ir e-ticaret alışverişinde kullandım. Alışverişi aynı dakika içinde iptal etmeme rağmen, harcamada kullandığım para puanlarım karta geri yatmadı. Konu ile ilgili hem QNB Finansban
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi İsteniyor
QNB Finansbank’a ait, sonu 4061 ile biten kredi kartıma, 22.05.2026 tarihin...de 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir k
QNB Kredi Kartında Söz Verilen Ücret Alınmadı, Yıllık Üyelik Ücreti Geri İadesi İstendi
QNB’nin Sonnur Ö**** adına düzenlenmiş kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a...dı altında bir kesinti yapıldığını ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. İlgili kartın son dört hanesi 1600’dür. Kart başvurusu sırasında satış temsilcisi tarafından bana herhang
Kapalı Kredi Kartıma Haksız Kesinti Ve Ödül Puanı İadesi Talebi
"Problem çözüldü"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Kredi Kartı Kapatılamama Ve ParaPuan Şartları
QNB Finansbank kredi kartlarımı bankadan genel olarak memnun kalmadığım için kapatmak istediğimde, kartlarımı kapatmamak... için her iki kredi kartıma da 1.000’er TL olmak üzere toplamda 2.000 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu ParaPuan'lar karşılığında, puanları kullandıktan sonra 6 ay boyunca kartlarımı
Kampanya Şartlarında Belirtilmeyen Saat Koşulu Nedeniyle ParaPuan Kesintisi
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımla e-ticaret platformlarında harcama yaptıkça ParaPuan kazandıran kampanyaya 18.02.2...026 tarihinde katıldım. Aynı gün içinde de Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik harcama yaptım. Kampanya şartlarında 2.000 TL ve üzeri harcamaya 150 TL ParaPuan verileceği yazı
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam Nakit İade Talebi
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu üc...retin iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 650 TL değerinde ParaPuan iadesi yapılabileceği söylendi. Ben yıllık kart ücretinin tamamının, kesilen 982,50 TL tutarı
Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve Nakit İade İsteği
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 30 Ocak tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 2...–3 aydır kullandığım bir kart için bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31/3 maddesi gereği aidatsız kart alternatifi
Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Sözlü Kredi Kartına Haksız Aidat Kesintisi
"İletişime geçtiler yanlışı düzelttiler QNB Finansbank'a teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartıma 9 Ocak tarihinde 1.115 TL yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Oysa kartı alırken bana kartın 2 yıl ücretsiz olduğu,
ParaPuanlarım Online Alışverişte Kullanılamıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
QNB Finansbank kredi kartım olan Troy master kartımda yüklü bulunan ParaPuan’ları özellikle Amazon, Hepsiburada, Trendyo...l, N11 gibi e-ticaret sitelerindeki internet alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak ödeme adımlarında hiçbir şekilde ParaPuan kullanımına dair bir seçenek çıkmıyor. Puanlarım k
Kampanya Puanım Günlerdir Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank Troy kredi kartımla katıldığım kampanya kapsamında, kartımı ...kullanmam durumunda 750 TL ParaPuan tanımlanacağı belirtilmişti. Kampanya k
Kazandığım Puanları Harcayamıyorum, Sorunum Çözülmüyor!
"Problemimi çözdüler gayet ilgililerdi"
14 Kasım 2025 tarihinde aldığım QNB Trendyol kredi kartımla yaklaşık 1 haft...adır hatta tanımlı olan ParaPuan’larımı kullanamıyorum. QNB mobil uygulamas
Yıllık Kart Ücretinin Nakit İadesi Talebim Reddedildi
03 Kasım 2025 tarihinde, sonu 8620 ile biten QNB Finansbank Troy kredi kartımdan bilgim dışında 982,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı yalnızca alışveriş amaçlı kullanıyorum ve bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaştım, ancak sadece
Bilgi Dışı Kart Aidatı Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
"Çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce QNB Finansbank CardFinans kredi kartı için başvuru yapt...ım. Banka görevlileri iş yerime gelerek başvuru işlemlerimi gerçekleştirdi
Yıllık Kart Ücretinin Tamamı İade Edilmiyor, Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor
25 Ekim 2025 tarihinde, 3 yıldır aktif olarak kullandığım QNB Finansbank Ex...tra kredi kartımdan 1115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini far
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talepli Haksız Kesinti Şikayeti
"Teşekkürler çözüm için orta yol bulundu. QNB Finansbank ile çalışmaya devam edeceğim."
QNB Finansbank kredi kartıma 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...mıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin iadesi reddedilmiş, yaln
Yıllık Aidat Sözüne Rağmen Kredi Kartımdan Ücret Kesildi
QNB Classic kredi kartım için 22.08.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 3-4 y...ıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık ücret alınmamıştı. Kartı Sivas şubesi olarak görünen ve banka çalışanlarının sokakta dağıttığı bir kampanya ile almıştım
"Teşekkür ederim"
Onayım Olmadan Kesilen Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Kısa süre önce edindiğim QNB kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında onayım olmadan 680,50 TL kesinti yapıldı.... Daha iki ay dolmadan bu ücret mağduriyet oluşturmuş olup, müşteri hizmetlerinin sunduğu ParaPuan tanımlamasını kabul etmemekteyim. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve eks
ParaPuan Kesintisi Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet
QNB yeni kredi kartı kullanımında ilk harcamada 700 TL değerinde ParaPuan yükleneceği ve harcama miktarının sınırının ol...madığı müşteri temsilcisi tarafından aktarıldığı için kredi kartını kullanma kararı aldım. Yaptığım ilk harcamadan sonra kartıma 700 TL ParaPuan yüklendi ancak yaptığım harcamanın
QNB Türkiye Kapatılan Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Uzun süredir Trendyol iş birliği ile sunduğunuz QNB kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizdim. Binlerce tl’l...ik harcama yaptığım bu kart, neredeyse tüm alışverişlerimde tek tercihimdi. Ancak bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri temsilcilerinize ulaşamamış olmam, yaşadığım sorunlar
Yeni Müşteriye Haksız Kart Aidatı Kesintisi
"Teşekkürler"
QNB Finansbank a 2 ay önce katıldım. Yeni müşteri olmama rağmen benden 700 ...küsurlu lira yıllık kart aidatı kesildi. Daha bankada yılımı tamamlamadan b
QNB Türkiye Kategorileri
Altın Hesabı69
Bireysel Emeklilik51
Borç Kapatma Kredisi182
Borsa7
Çek44
Dolar97
Dolar Kuru16
Döviz62
E-Fatura39
EFT436
Ekspertiz6
Emekli Promosyon63
Faiz Oranı177
Faizsiz Kredi1.200
FAST149
Fatura223
Fon48
Gümüş Hesabı33
Günlük Faiz54
Harç Ödeme17
Havale310
Hazır Kredi33
Hesap3.463
HGS57
Hisse14
Hoşgeldin Faizi4
İhtiyaç Kredisi807
İnternet Alışverişine Açma21
Kiralık Kasa15
Kobi98
Konut Kredisi61
Kredi8.091
Kumbara Hesabı31
Kurye299
Maaş Hesabı523
Mevduat Hesabı60
Nakit Avans914
Numara Güncelleme146
Para Çekme837
Para Puan1.208
Para Yatırma669
Pos244
Promosyon468
QNB First103
QNB Go216
QNB Kredi Kartı12.982
QNB Miles and Smiles126
QNB Nakit Banka Kartı546
QNB Xtra307
Sanal Kart121
Sigorta706
Sim Kart Bloke272
Swift56
Şifre744
Taksitli Nakit Avans407
Vadeli Hesap88
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















