Onaysız İşlem Ve Yetersiz Banka Desteği Üzerine Şikayet
QNB Finansbank banka kartımın 3798 ile biten kartından, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan 24.02.2026 tarihinde saat 06.43’te cvmaker.com adına 339,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Normalde bugüne kadar yaptığım tüm harcamalarda banka benden onay isteyen bir şifre gönderse de, bu işlemde herhangi bir şifre gönderilmemiş ve onayım alınmamıştır.
Durumu fark eder etmez banka ile görüştüm; sadece kartım iptal edilip yeni kart talebi oluşturuldu, bunun dışında işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya itiraz süreci hakkında yönlendirme yapılmadı. Güvenlik onayı alınmadan gerçekleşen bu işlemden bankanın sorumlu olduğunu düşünüyorum.
İzmir Balçova’daki hesabıma bağlı bu kartımdan çekilen 339,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve söz konusu işlemin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
CV Maker tarafından çekilen para yaptığım bildirim ve şikayet sonrası bugün hesabıma geri yatırıldı. QNB Finans banka ve ilgililere çok teşekkür ederim.
Sayın QNB finans yetkililerine çok teşekkür ederim
Mağduriyetim giderilmiştir. Çok teşekkür ederim.




