QNB Türkiye Müşteri

Merhaba, kendim telefonuma açık bir yazılım yükledim. QNB Finansbank'ta sadece bu oldu; yazılımı kaldırın diye uyarı ver...di, ben de kaldırdım. Akabinde kartı kullanmama izin vermedi. Bu sırada çalıştığım 6 banka ile de sorunsuz işlem yaptım. Müşteri hizmetleri ve güvenlik birimiyle görüştüğümde, kart...

QNB Bankası mobil uygulamasına yaklaşık yarım gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda... işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Manisa Yunusemre’deyim ve sorunun benden mi, uygulamadan mı kaynaklandığını anlayamıyorum. Bu süreç...

QNB Finansbank’tan günlerdir 0,99 faiz oranlı 20.000 TL ihtiyaç kredisi için, “ek hesap açın, krediyi kullanalım” şeklin...de defalarca SMS aldım. Bunun üzerine mobil bankacılık üzerinden ek hesap açmaya çalıştığımda sistem sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. ...

QNB Finansbank’a ait 5774 ile biten kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Bu ücreti kesinlikle onaylamadım ve haksız bulduğum için tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartı sözleşmeleri bankalar tarafından önceden hazırlanmış standart sözleşmeler o...

QNB’nin QNB GO kartını 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı ödemedim. 25.12.2025 ...tarihinde ekstreme 937 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. İnternet ve mobil bankacılık sayfalarına baktığımda Q...

Yaklaşık 20 yıldır QNB kredi kartı kullanıyorum. Her yıl Kasım ayı ekstresinde, kartımın üzerinde tam ismi yazmayan kred...i kartımdan "yıllık üyelik ücreti" adı altında düzenli olarak aidat kesintisi yapıldı. 2025 yılı Kasım ekstresinde de 800 TL’nin üzerinde bir aidat kesildi; bu tutar için yaptığım ...

QNB mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık dört aydır dekont paylaşımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada dekont... gönderiminde sadece Bluetooth ile gönderime izin veriliyor, e-posta veya WhatsApp üzerinden gönderim seçeneği hiç çıkmıyor. Aynı telefonu kullanarak başka beş farklı bankanın uygu...

QNB Finansbank Fix kredi kartımı taksitlendirme yaptığım için kullanıma kap...atmıştı. Kart borcumun tamamını 8 Ocak tarihinde ödememe rağmen kartım hâlâ...

QNB Finansbank mobil uygulamasına bugün yaklaşık 1 saattir girmeye çalışıyorum ve taksitli avans ödememi yapmak istiyoru...m ancak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödeme adımına geldiğimde uygulama donuyor ve ekranda "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyor" şeklinde hata veriyor, bu yüzden ödememi y...

QNB Finansbank’ta emekli maaşım için üç yıl taahhüt vererek 20.000 TL emekli promosyonu ve buna ek olarak iki adet otoma...tik fatura ödeme talimatına bağlı promosyon konusunda anlaşma yaptım. Emekli maaşımı ilk kez 24 Ocak 2024 tarihinde bu bankadan aldım. Maaş yattıktan sonra promosyonun en geç üç gü...

QNB Trendyol kredi kartım tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan 14 Ocak 2025 tarihinde kısıtlandı. Kartımın tamamını...n ödenmesini istiyorlar açılması için. Çok mağdur duruma düştüm. Bankaya tüm ödemelerimi yapmama rağmen kısıtlamam kaldırılmıyor. Müşterilerine keyfi bir şekilde hareket edildiğini...

Merhaba. QNB Finansbank'taki kredi kartımın mobil üzerinden oluşturduğum 3D Secure'si açık olan ve limitini kendimin bel...irlediği sanal kartımdan, bilgim dahilinde olmadan para çekildi. 26.01.2026 Pazartesi günü akşam 22 sularında telefonuma banka tarafından mobil bankacılıktan bildirim geldi. Gelen ...

QNB Finansbank adına kayıtlı, sonu 0028 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme, 3 Ocak... tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma geri ödenmesini ta...

QNB Finansbank kredi kartıma ait 191.507,92 TL tutarındaki borcumu son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödey...emiyorum. Yaklaşık 2 haftadır borcumu düzenli ödeyebilmek için kart borcumu yapılandırmak amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Görüşmemde borcumu yapı...

QNB Finansbank’taki emekli maaş promosyonumu 21 Ocak’ta telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Görüşme sıras...ında tarafıma 20.000 TL promosyon ödememin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. 22 Ocak’ta emekli maaşım yattığı halde, aradan 3 iş gününü de aşan süre geçmesine rağ...

27 Ocak 2026 tarihinde Samsun QNB Finansbank şubesine hesabıma para yatırmak için gittim. Daha ilk dakikadan itibaren gö...revli müşteri temsilcisi parayı almamak için adeta direnerek, genel müdürlüğe yazı yazacağını ve 15 dakika sonra cevap geleceğini söyleyip süreci zorlaştırdı. Bununla da kalmayıp, ...

QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığımız e‑fatura hizmetinde, Excel dosyası yüklediğimizde çıkan toplam rakamlar ile Ex...cel’deki total rakamlar birbirini tutmuyor. Excel’deki tutar ile sistemin hesapladığı toplam arasında fark oluştuğu için sağlıklı şekilde fatura kesemiyoruz. Bu sorunu 18 Ocak 202...

QNB’de adıma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesap açıldığını, yaklaşık üç ay önce gelen SMS’ler sayesinde fark et...tim. Ben bu bankada kendi irademle herhangi bir hesap açmadım, başvuru yapmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Bu hesabın nasıl ve hangi süreçte açıldığını bilmiyorum ve ...

26.01.2026 Pazartesi günü QNB CardFinans kredi kartıma “QNB Bank Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında k...art aidatı borcu yansıtıldığını, 28.01.2026 Çarşamba günü kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da mesaj gön...

QNB İncilipınar ve QNB Binevler şubelerinden kullandığım kredilerim için, işsizlik durumum ve beklenmedik masraflarım ne...deniyle bir süredir düzenli ödeme yapamıyorum. Daha önce ödeyemediğim için banka tarafından yapılandırma yapıldı; ancak vade sayısı düşük tutulduğu için aylık taksit tutarım 39.000...

QNB Finansbank’ta bulunan yaklaşık 150.000 TL kredi kartı ve 40.000 TL ek h...esap borcum için, son 56 gündür gecikmede olduğum dönemde defalarca kez yap...

Uzun yıllardır memnuniyetle çalıştığımız QNB bank Sincan Ankara Caddesi Şubesi ile yaklaşık bir aydır hizmet alamadığımı...zdan, taleplerimize geri dönüş yapılmadığından, sorunlarımıza herhangi bir çözüm sunulmadığından ve üzerine müşteri yöneticisi tarafından çok hoş olmayan tabirlerle karşılaştığımız...