to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 14.45’te QNB Finansbank’tan “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli a...raştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajın ardından hemen hesabıma erişimim tamamen kesildi ve o dak
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık 5–6 ay önce kartımın na...kit avans kullanımının benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir durumum bildirilmeden böyle bir kısıtlama konulması b
QNB Finansbank kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım dışında kampanyalara ...dahil edildiğimi sonradan öğrendim. Kredi kartımı aktif olarak hiç kullanma
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 16 Şubat 2024 tarihinde 413 TL ve 16 Şubat 2025 tarihinde 680,50 TL olma...k üzere iki farklı dönemde yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarların iadesi için banka ile görüştüğümde, 2024 yılına ait kart aidatının “geçmiş
Uzun yıllardır QNB Finansbank Extra kredi kartı kullanıyorum. 02/2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda alınan aidatlar tarafıma iade edilmişti, bu nedenle bu yıl kesilen yüksek tutardaki aidatı da kesinlikle haksız ve kabul edile
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz kredi kampanyasına güvenerek bankaya üye oldum. 20 Şubat tarihinde mo...bil uygulama üzerinden kampanya kapsamındaki faizsiz krediye başvuru yaptım ancak başvurum herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile gör
QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredim için, yeni çıkan yasaya göre yeniden yapılandırma talebinde bulundum; ancak talebim h...aksız şekilde reddedildi. Yaklaşık 150.000 TL tutarındaki kredi borcum 44 gündür gecikmede olmasına rağmen, yalnızca 30 gün ve üzeri gecikmesi olan kredilerin yapılandırılabileceği
"İlginiz için çok teşekkürler"
QNB kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 26.12.2025... tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesild
QNB Finansbank’ın müşterisiyim ve sonu 2191 ile biten kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1....115,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın sonu 0523 ile biten kartımdan 16... Ocak’ta Exxen için 1 TL, 17 Ocak’ta Microsoft için 121 dolar tutarında iki
QNB Finansbank’a yaklaşık iki aydır kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tüm başvuru...larım reddediliyor. Başvurularımı hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet bankacılığı kanalıyla gerçekleştirdim. Yaklaşık beş ay önce banka yetkilileri, maaş müşterisi olduğum
QNB Finansbank adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından sahte bir arama ile rahatsız edildim. Arayan kişi, mobil ban...kacılığa girip giremeyeceğimi sordu, ben de sadece “giriyorum” şeklinde cevap verdim. Ardından kampanyalardan bahsetmek istediğini söyleyince meşgul olduğumu belirterek telefonu ka
Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 aydır “Maaşım QNB’de” kampanyasını düzenli olarak mobil bankacılı...k üzerinden kontrol ediyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde kampanya tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun dönemsel olabileceği söylendi ancak aylardır her döne
QNB Finansbank Afyonkarahisar Çarşı Şubesi’ne bağlı ek hesabımda yaklaşık 10 gündür 28.700 TL tutarında, bilgim ve onayı...m dışında bir kısıtlama/bloke bulunmaktadır. Herhangi bir icra, haciz veya benzeri yasal takibim olmadığı halde ek hesabıma bu şekilde müdahale edilmesini kabul etmiyorum. Konu il
QNB Finansbank’a ait QNB Fix Card kredi kartımı kapattırmak için 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kar...tımı kapattım. Ertesi gün banka tarafından tekrar arandım ve 900 TL puan tanımlanacağı, bu puanları her alanda kullanabileceğim söylendiği için kartı 6 ay daha kullanmaya ikna oldu
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır kısıtlı durumda. 6 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını ödedim..., hatta borç kapandıktan sonra kartımın açılacağı söylendiği için tüm maaşımı da bu bankaya yatırdım. Buna rağmen kredi kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve mağdur durumdayım.
QNB Finansbank’ı uzun süredir kullanan ve genel olarak memnun olan bir müşterinizim. Ancak son birkaç aydır mobil uygula...manızda dekont paylaşma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada dekont paylaşmak istediğimde yalnızca “Xiaomi Share” seçeneği çıkıyor, WhatsApp ve diğer paylaşım seç
Yaklaşık bir hafta önce QNB Bank’a ait ihtiyaç kredisi dosyamla ilgili, Erol Hukuk Bürosu tarafından bana SMS yoluyla ta...lebim ve onayım olmadan bir protokol mesajı gönderildi. Mesajda, herhangi bir talebim olmadığı halde ödeme planı ve indirim içeren bir protokol sunuldu. Bu süreçte ne QNB Bank ne
"Sorun çözülemeyecek dendi ama ileri ki zamanda sorun çözüldü."
QNB Türkiye’ye emekli aylığımı yaklaşık 3 senelik taahhüt ile taşıdım. Taşı...ma sürecinde ve kendi sitelerinde yer alan reklamlarında, maaşım yatmadan ö
QNB Finansbank’a ait bireysel hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda hesabıma bloke konulduğu ve şubeye ya da müşteri hizmetlerine başvurmam gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Bunun üzerine Bursa Osmangazi Fomara şubesine gittim ve ay
QNB Finansbank bireysel kredi kartımda yaklaşık 1,5 yıldır devam eden limit kısıtlaması bulunuyor. Bu süre içinde defala...rca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekleyin, açılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı ve kısıt kaldırılmadı. Limit kısıtının sebe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
