to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık 5–6 ay önce kartımın nakit avans kullanımının benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir durumum bildirilmeden böyle bir kısıtlama konulması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Konu hakkında bankaya yazdığımda bunun banka politikası olduğunu söylediler ancak bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve itiraz hakkı tanınmaması kabul edilebilir değil. Nakit avansı zaman zaman acil ihtiyaçlarım için kullanan biri olarak bu kısıtlama, finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.
QNB Finansbank’tan, kredi kartımdaki nakit avans özelliğinin tekrar açılmasını ve bu tür önemli değişikliklerde müşterilerin önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama ve ödemelerimi yapmama rağmen aylardır nakit avans kullanamıyorum. Kasım ayında bir kere gecikme yaşadım, bu gecikmeden önce de zaten nakit avansım kapalıydı. Gecikme sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, asgari ödemeyi yaptı...
QNB Finansbank bankasında 2 yıldır kullandığım kredi kartımın nakit avans özelliği bulunuyordu. Fakat iki gün önce denediğimde kartımın nakit avans özelliğinin kapatıldığını ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediğini beyan ederim. Kart borcumu düzenli bir şekilde ödüyorum, nakit ihtiyacım olduğu...
QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi büyük ölçüde düzenli yapmaya özen gösterdim. Ancak bankanızın hiçbir bilgilendirme yapmadan ve tarafıma ulaşmadan, kredi kartımdaki nakit avans özelliğini kapatması son derece şaşırtıcı ve rahatsız edici olmuştur. Yaklaşık iki gü...
QNB Finansbank kredi kartımın nakit avans limitine Ocak ayının başından itibaren herhangi bir gerekçe sunulmadan kısıtlama getirildi ve bu nedenle nakit avans limitimi kullanamıyorum. Daha önce kartımı ve nakit avans limitimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim; ara sıra...
QNB Bankası, hiçbir bilgilendirme yapmadan kredi kartımın nakit avans özelliğini kapatmıştır. Ay sonunu kredi kartımdan nakit çekerek geçiriyorum ve bu durum beni aşırı zor bir duruma soktu. Bankanın bu hareketi nedeniyle mağdur oldum ve şikayetçiyim. Nakit avans kullanımı benim yasal bir hakkım olm...
Yorumlar