to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Afyonkarahisar Şubesinde Bilgisiz Hesap Blokajı Ve Açık Bilgilendirme Talebi
QNB Finansbank Afyonkarahisar Çarşı Şubesi’ne bağlı ek hesabımda yaklaşık 10 gündür 28.700 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir kısıtlama/bloke bulunmaktadır. Herhangi bir icra, haciz veya benzeri yasal takibim olmadığı halde ek hesabıma bu şekilde müdahale edilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana şubeyle görüşmem gerektiği söylendi; ancak şube hem bana oldukça uzak, hem de telefonla aradığımda ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu nedenle kısıtlamanın sebebini net olarak öğrenemediğim gibi, mağduriyetim de devam ediyor.
Herhangi bir yasal takip veya haklı gerekçe olmadan, tarafıma bilgi verilmeden konan bu kısıtın acilen kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini, ayrıca kısıtlamanın neden konulduğuna dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
