QNB Türkiye QNB Finansbank İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırma Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

Mustafa · 2026-02-25T14:15:39+03:00

QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredim için, yeni çıkan yasaya göre yeniden yapılandırma talebinde bulundum; ancak talebim haksız şekilde reddedildi. Yaklaşık 150.000 TL tutarındaki kredi borcum 44 gündür gecikmede olmasına rağmen, yalnızca 30 gün ve üzeri gecikmesi olan kredilerin yapılandırılabileceğine dair düzenlemeyi dikkate almadan işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, BDDK’nın kriterlerine uygun olmadığım söylendi; ancak herhangi bir somut gerekçe paylaşılmadı. Üç gündür bu konuyla uğraşıyorum ve sadece 30 gün gecikme şartını yok sayarak yapılandırma talebimi reddediyorlar. Yeni çıkan yasa ve BDDK düzenlemeleri kapsamında, ihtiyaç kredimin yasal çerçeveye uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

QNB Türkiye

25 Şubat 14:15809

QNB Türkiye

25 Şubat 14:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mustafa

27 Şubat 15:20

Sonuç hakkında bilgi dönüşü yapılmadı.

Benzer Şikayetler

Yeni Yasa Kapsamındaki Yapılandırma Talebim Gerekçe Sunulmadan Reddedildi

Yusuf

QNB Türkiye

19 Şubat 09:161.375

QNB Finansbank’ta bulunan 36 ay vadeli, yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için yeni yasa kapsamında yapılan...dırma uygunluğum olmasına rağmen, banka tarafından yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değil” denilerek reddediliyor. Aynı şekilde bankaya ait kredi kartı ve diğer kredi bor...

1 Destek

Kredi Taksitlerinin Artması Nedeniyle Yeniden Yapılandırma Talebi

Tolga

QNB Türkiye

19 Şubat 11:40755

QNB Finansbank’tan Ağustos ayında kullandığım ihtiyaç kredim bulunuyor. Son aylarda taksit tutarları çok yükseldiği için... ödemelerimde zorlanmaya başladım ve şu an kredimde 31 günlük gecikme var. 19 Şubat saat 10.50’de müşteri hizmetlerini aradım, ardından bana 0216 524 45 65 numaralı hattı aramam g...

33 Gün Gecikme Sonrası Kredilerimin Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

İbrahim

QNB Türkiye

9 Şubat 16:32862

QNB Finansbank’ta toplam 13.000 TL tutarında iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır maddi sıkıntı yaşadığ...ım için taksitlerimi zamanında ödeyemiyorum ve 33 gün gecikmeye düştüm. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, kredi...

1 Destek

Kredi Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

Cigdem

QNB Türkiye

17 Kasım 2025 14:421.170

QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem intern...et bankacılığı hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak “bankamız kredi politikalarından dolayı” gerekçesiyle talebim sürekli reddediliyor. Kredimin ödemeleri maa...

1 Destek2 Yorum

QNB Finansbank'tan Yapılandırma Talebimin Haksız Reddi Ve Açıklama Eksikliği

Musa

QNB Türkiye

16 Şubat 10:33479

QNB Finansbank’ta gecikmede olan ihtiyaç kredim için, son yürürlüğe giren yasa kapsamında yapılandırma talebinde bulunuy...orum. Yaklaşık iki haftadan fazla süredir defalarca talep iletmeme rağmen, “yasaya uygunluğumuz bulunmuyor” denilerek talebim reddediliyor. Ancak diğer bankalar aynı durumdaki ürün...