to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank ile daha önce hiçbir çalışmam yokken, bankanın sunduğu faizsiz kredi kampanyasını görerek bu kampanyadan faydalanmak için müşteri oldum. Amacım sadece bu faizsiz kredi imkanından yararlanmaktı.
Ekim ayı sonunda kampanyaya başvurmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden ilerleyemedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni doğru yönlendiremedi, işlemi uygulama üzerinden tamamlayamayacağımı, en yakın şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ancak kampanya sadece hafta sonu için geçerli, iki günlük kısa süreli bir kampanyaydı ve bu nedenle şubeye gidemediğim için kampanyadan faydalanamadım.
Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, kampanyadan yararlanamayacaksam müşteri olmak istemediğimi, bankanıza herhangi bir ihtiyacım olmadığını söyledim ve kart, hesap numarası vb. Hiçbir bilgi ya da ürün almadım. Buna rağmen tarafıma mesajlar gelmeye devam etti.
Bugün ise yeni bir faizsiz kredi kampanyası için başvurmak istediğimde, sistemde QNB müşterisi olarak gözüktüğümü ve bu nedenle kampanyadan yine yararlanamadığımı gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise bana yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler.
Bankanızın iletişim ve yönlendirme hataları nedeniyle faizsiz kredi kampanyasından iki kez yararlanamadım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. QNB Finansbank’tan, başlangıçta vaat edilen şekilde faizsiz kredi kampanyasından faydalandırılmayı ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtlarımın incelenerek tarafıma net ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel duyurduğu, QNB Mobil üzerinden 60.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli ve yüzde 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 24 Ekim 2025 Cuma günü mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Görüntülü görüşmede de bu kampanyadan faydalanabileceğim özellikle belirtildi ...
QNB Finansbank’ın faizsiz taksitli nakit avans ve ihtiyaç kredisi kampanyalarından faydalanmak için hesap açtım ve kredi kartı çıkarttım. Buna rağmen hiçbir kampanyadan yararlanamadım. Yararlanamama sebebim limit yetersizliği ya da onaylanmaması değil. Karmaşık ve yanıltıcı mobil uygulama nedeniyle ...
QNB Finansbank’ın ilk müşterilerine özel olarak sunduğu sıfır faizli 80.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına, bankanın mobil uygulaması üzerinden başvurdum. Kampanya kapsamında ilk defa müşteri oldum ve başvuru işlemlerini tamamladım. Ancak, başvurum otomatik olarak reddedildi ve hiçbir gerekçe belir...
QNB Bankası’nda yeni müşteri olarak %0 faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Bankanın bilgilendirmesine göre, 3 ay boyunca aktif bir hesabım olmaması durumunda yeni müşteri olabileceğim söylendi. Bugün telefon numaram ile başvuru yaptım ancak daha önce başvuru yaptığınız için yanlış anla...
Yorumlar