QNB Finansbank kredi kartımın 0995 ile biten numaralı kartına ait 31 Aralık 2025 ayı ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulama ve diğer kanalları da denememe rağmen aidatla ilgili bir çözüm üretilmedi.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek tutarda kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a ve ilgili yargı kararlarına aykırı olarak tahsil edilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan yıllık aidat alınmamasını talep ediyorum.
Yorumlar