to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait 0995 ile biten kredi kartımın 31 Aralık 2025 tarihli Aralık dönemi ekstresine 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra bankaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulama ve diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen kart aidatıyla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek tutarda kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a ve ilgili yargı kararlarına aykırı olarak tahsil edildiğini düşündüğüm 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartımın 0995 ile biten numaralı kartına ait 31 Aralık 2025 ayı ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulama ve diğer kanalları da denememe rağmen aidatla ilgili bir çözüm üretilmedi.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek tutarda kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a ve ilgili yargı kararlarına aykırı olarak tahsil edilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan yıllık aidat alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
