to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabıma Konan Mobil Blokeyle Bankacılık İşlemlerim Ciddi Şekilde Kısıtlandı
QNB’de maaş hesabı açtırdım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hesabıma mobil kullanım blokesi konuldu. Yaklaşık 1 yıldır bu bloke devam ediyor. Gerekçe olarak çok fazla para gönderme işlemi yaptığım söylendi. O günden beri mobil bankacılığı kullanamıyor, hiçbir şekilde kart verilmiyor ve sadece şubeye giderek para çekebiliyorum.
Geçen ay konuyu tekrar sormak için bankaya başvurduğumda, bankanın benimle çalışmak istemediği, hatta hesabımın kapatılacağı söylendi. Şikayetim üzerine hesabım tekrar açıldı ancak mobil bloke ve kısıtlamalar kaldırılmadı. Çalıştığım şirket QNB ile çalıştığı için maaşımı bu bankadan almak zorundayım ve bu durum hem zaman kaybı hem de kullanım zorluğu açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Maaş hesabımın üzerindeki mobil bloke ve tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, mobil bankacılığı ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
