to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin İstanbul Üsküdar şubesine bağlı hesabım üzerinden, Ocak ayının başında mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 1 hafta – 10 gündür bu konuyla ilgili defalarca aramama rağmen hala sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 günü geçtiği için iptali sadece şubenin yapabileceği söylendi. Şubeyle telefonla görüştüğümde ise kendilerinde böyle bir ekran çıkmadığını, bu nedenle işlem yapamadıklarını ve tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ilettiler. Hem müşteri hizmetleri hem şube sürekli olarak birbirine yönlendiriyor, fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Kredi bağlantılı hayat sigortamın iptal edilmesini ve bu sigorta için kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli yönlendirilmek yerine, işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19.12.2026 tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, QNB Sağlık Hayat Sigorta Emeklilik Anonim Şirketi’ne ait 5427**61 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu sigorta tarafıma zorunluymuş gibi sunulmuş, alternatif ürünler veya reddetme hakkım konusunda h...
QNB Finansbank’tan kredi çekerken, istemediğim halde kredili hayat sigortası yapıldı. Sigortamı iptal ettirmek istiyorum ancak banka buna izin vermiyor. Yasal mevzuat gereği istediğim zaman iptal hakkım olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda “krediye bağlı olduğu için iptal edemeyiz” şekli...
16/06/2025 tarihinde QNB bankasından internet bankacılığı/mobil üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Bu kredi işlemi karşılığında tarafımdan 6.444,14 TL hayat sigortası kesildi. QNB sağlık hayat sigorta ve emeklilik aş tarafından uygulanan hayat sigortasının iptali talep ettim. Fakat iptal edemeyiz...
Yorumlar