Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya İfadesi Nedeniyle Su İndirimi Uygulanmadı

70
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok kısa süre içinde ilgilenilip güzel açıklamaları ile çözüldü. Teşekkür ediyorum”

6 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Didim Altınkum Carrefour SA mağazasından alışveriş yaptım. Sırma maden suyu reyonunda, "çeşitlerinden en az 3 adet alındığında" tanesinin 82 TL yerine 60 TL olacağı yazıyordu. Reyonda zaten üç farklı çeşit bulunduğu için, bu üç çeşitten de alarak kampanyadan yararlanmak istedim.

Kasada ödemenin ardından fişe baktığımda maden sularında herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Durumu hemen yetkililere ilettiğimde, indirimin sadece tek bir çeşitte geçerli olduğu, diğerlerinin fiyatının farklı olduğu söylendi. Eğer kampanya gerçekten sadece tek bir ürün çeşidinde geçerliyse, reyonda "çeşidinde" yerine "çeşitlerinde" ifadesinin kullanılması bana göre son derece yanıltıcıdır.

Toplamda 626,34 TL tutarında ödeme yaptım ve özellikle bu maden suyu kampanyası yüzünden kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu durum Carrefour SA markasına duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi. Kampanya ibarelerinin açık, net ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

6 Temmuz 21:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

İbrahim
7 Temmuz 16:36

Sorunum çok kısa süre içinde ilgilenilip güzel açıklamaları ile çözüldü. Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kampanyalı Çikolatalarda İndirim Kasada Uygulanmadı

226

"Teşekkürler"

Çözüldü

Carrefour Online Markette Fiyat Ve İndirim Hataları Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme

310

"İlgilendiler teşekkür ederim"

1 Destek
Çözüldü

Kıyma Yanlış Etiketlendi Ve Fiyat Farkı Bildirimsiz Bırakıldı

566

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Carrefour SA İndirimli Ürünlerin Gelmemesi

Carrefour SAİndirimli Ürünlerin Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Esat
Carrefour SA Hediye Kart Sorunu!

Carrefour SAHediye Kart Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri