Yanıltıcı Bonus Teklifi Sonrası Haksız Ücret Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

10.02.2026 tarihinde, yasal vasisi ve velisi olduğum, %94 engel oranı (ağır... engelli/otizm bulunan) oğlumun yetim aylığını QNB Finansbank Eskişehir Dok
QNB Finansbank kredi kartımın toplam limiti 45.000 TL iken, bunun 15.000 TL’lik kısmı hastane harcamalarında kullanılmak... üzere limitimden düşürüldü ve kart limitim fiilen 30.000 TL’ye indi. Ben bu limiti sadece sağlık harcamalarında değil, normal alışverişlerimde de kullanmak istiyorum. Bu durum bi
QNB kredi kartımın yapılandırılmış borcu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Mart tarihinde toplam b...orcumu kapatmak için hazırlığımı yaptım, ödememi yapmak üzereyken banka sistemlerinin çöktüğü, işlemlerin yapılamadığı söylendi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüşt
Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank üzerinden tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak yürütmekteyim. Kredi kar...tı ve kredi ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı, borçlarımı düzenli olarak ve çoğu zaman asgari tutarın üzerinde ödemekteyim. Buna rağmen kredi kartı limit artışı t
Tyg Tüket Elektronik firması tarafından iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan 382,49 TL çekim yapılmıştır. 14.02.2026 ...tarihli ekstreme bugün baktığımda bu işlemi gördüm, ancak söz konusu firmadan hiçbir ürün ya da hizmet almadım, herhangi bir üyelik veya onay vermedim. İşlem QNB Finansbank kredi
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.03.2026 tarihli ekstreme, Mart 2026... döneminde ödenmek üzere 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etm
QNB GO kredi kartımın 3 Mart hesap kesim tarihli ekstresinde alışveriş faizi adı altında 440 TL civarında faiz, ayrıca y...aklaşık 60 TL KKDF ve 60 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman önceki ekstrelerimde de benzer kesintiler yapıldığını fark ediyorum ve her hesap kesiminde kartım zaten eksiye d
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1–1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ...aidatı yansıtılmamıştı. 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım dönemden b
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7640 ile biten kartıma, 2 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 865,7...5 TL yansıtıldığını gördüm. Ankara’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’n
"İpek hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait, sonu 9724 ile biten bireysel kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve alınan bedelin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı için kesintiyi kabul etmiyorum. Tüketici Kanu
"Çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
QNB Finansbank Troy kartımı uzun süredir kullanıyorum. Daha önce bankanızın... müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcut kredi kartımın Troy kart il
QNB Finansbank’a ait sonu 2298 ile biten ekstra kredi kartımdan 2026 Mart dönemine ait ekstreme 1.115,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Mobil bankacılık üzerinden kart aidatının iptal
QNB’nin Fener Para kredi kartı için yaptığım başvuru sonucu kartım 1 Mart itibarıyla basıma gitmiş görünmesine rağmen, 1...0 Mart olmasına rağmen hâlâ kartım basılmadığı için kartıma ulaşamıyorum ve adresimi de hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Kart hâlâ “basım aşamasında” göründüğü için hem adres günce
"Sorun kısa sürede çözüldü. Yıllık kart ücreti iptali sağlandı. Müşteri danışmanını aradığımda iade edilemediği söylenmişti ancak istediğinizde yapamayacağınız şey olmadığını gördüm. Teşekkür ediyorum."
"Kısa sürede iletişime geçilerek problem çözüldü."
QNB Finansbank kredi kartım için 2026 Nisan ekstreme 982,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2025 yılından beri düzenli ol
QNB Finansbank’a mobil uygulama ve internet üzerinden müşteri olma aşamasında sorun yaşıyorum. Başvuru yaptığım dönemde ...eski, imzasız kimlik kartımı kullanıyordum, şu anda ise yeni kimlik kartım elime ulaştı ve başvuru sırasında yeni kimlik kartımı net bir şekilde sisteme yüklüyorum. Ancak buna rağ
QNB Finansbank’a ait, sonu 5110 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti...” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adıyla yansıtılan bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin kanun hüküml
"İade işlemi yapıldı, ilginiz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 8862 ile biten kredi kartıma 18.03.2026 son ödem...e tarihli 982,38 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ü
QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak için talepte bulundum, onay verdikten sonra banka tarafından arandım ve neden kapa...tmak istediğim soruldu. Kartı artık kullanmak istemediğimi belirttiğimde, bana 6 ay boyunca kartı kapatmama karşılığında 650 TL ParaPuan tanımlanacağı söylendi. Bu şartı kabul etti
QNB Finansbank’a ait, sonu 3095 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL aidat/üyelik ücret...i tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adı altında yansıtılan bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın 9615 ile biten numaralı kart...ından 9 Mart 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100