İzinsiz Kart İşlemleri Ve Acil İptal Talebi

07.04.2026 tarihinde saat 20:01 ve 20:06 sularında QNB Finansbank’a ait 8795 ile biten banka kartımdan, PKADK Muhasebeleşme Şubesi 998 açıklamasıyla izinsiz şekilde üç ayrı harcama yapıldığını fark ettim. İşlem anında telefonuma SMS bildirimi gelmesiyle durumu gördüm; ancak bu harcamalar için hiçbir SMS onayı vermedim, ayrıca kart bilgilerimi de hiçbir kuruma/firmaya paylaşmadım.

İşlemlerden biri 4.604,20 TL, diğer ikisi yaklaşık 630 TL civarındadır. Bu harcamaların tarafıma ait olmadığını, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Durumu fark eder etmez aynı gün çağrı merkeziyle iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum; hesabım ve kartlarım güvenlik gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim.

İlgili işlemlerin detaylı şekilde güvenlik açısından incelenmesini, hesap hareketlerimin kontrol edilmesini, bu harcamaların acilen iptal edilerek tüm tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma düzenli ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir güvenlik zaafının tekrar yaşanması veya sorunun giderilmemesi halinde banka ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmayı düşündüğümü de bilginize sunarım.