Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart İşlemleri Ve Acil İptal Talebi

profile
07 Nisan 21:11
130

07.04.2026 tarihinde saat 20:01 ve 20:06 sularında QNB Finansbank’a ait 8795 ile biten banka kartımdan, PKADK Muhasebeleşme Şubesi 998 açıklamasıyla izinsiz şekilde üç ayrı harcama yapıldığını fark ettim. İşlem anında telefonuma SMS bildirimi gelmesiyle durumu gördüm; ancak bu harcamalar için hiçbir SMS onayı vermedim, ayrıca kart bilgilerimi de hiçbir kuruma/firmaya paylaşmadım.

İşlemlerden biri 4.604,20 TL, diğer ikisi yaklaşık 630 TL civarındadır. Bu harcamaların tarafıma ait olmadığını, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Durumu fark eder etmez aynı gün çağrı merkeziyle iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum; hesabım ve kartlarım güvenlik gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim.

İlgili işlemlerin detaylı şekilde güvenlik açısından incelenmesini, hesap hareketlerimin kontrol edilmesini, bu harcamaların acilen iptal edilerek tüm tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma düzenli ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir güvenlik zaafının tekrar yaşanması veya sorunun giderilmemesi halinde banka ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmayı düşündüğümü de bilginize sunarım.

07 Nisan 21:19 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Çift İşlem Ve Geri Ödeme Talebi

profile
07 Ocak 21:51
875
izinsiz-cift-islem-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Yetkisiz Kart Harcaması İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
25 Ocak 20:49
662

QNB Türkiye Onaysız Yurt Dışı Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebi!

profile
08 Ocak 23:49
817

Kredi Kartımdan 56.900 TL Yetkisiz Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
06 Şubat 07:44
932
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Apple Bill İşlemleri Onaysız, SMS Bildirimi Yok, Güvenlik Açığı

profile
01 Nisan 01:56
224
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri