Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi

profile
07 Nisan 12:01
373

QNB Finansbank kredi kartıma yansıtılan 865,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatını kabul etmiyorum. Bu kart, benim için aktif ve anlamlı bir fayda üretmeyen bir ürün olmasına rağmen, somut bir karşılık olmadan bu ücretin tahsil edilmesini uygun bulmuyorum. Üstelik bankacılık sektöründe aidatsız ve benzer özellikler sunan alternatiflerin bulunduğu da bilinen bir gerçektir.

Finansal varlıklarımın bulunduğu farklı bir bankada, ihtiyaç duymam halinde kredi kartı edinme imkanım zaten mevcuttur. Bu nedenle bankanızla mevcut kart ilişkimi sürdürmem için tarafıma sunulan net ve sürdürülebilir bir avantaj görmüyorum.

Ayrıca kredi kartı limitlerinin, farklı bankalarla çalışma esnekliğini azaltacak şekilde yapılandırılmış olması da dikkatimi çekmiştir. Müşteri lehine somut bir değer yaratmadığı sürece bu tür bir yapı benim açımdan bir bağlılık gerekçesi değildir.

Bu çerçevede talebim nettir: 865,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartıma bundan sonraki dönemlerde yıllık aidat yansıtılmamasını istiyorum.

Aksi halde süreci kendi açımdan uzatmayacağımı, müşteri temsilcileriyle bu konuda pazarlık yapmayacağımı belirtmek isterim. Kartımı kapatarak bankanızla olan ilişiğimi sonlandırmayı ve alternatif bankacılık çözümlerine yönelmeyi değerlendireceğim. Gerekli görmem halinde ilgili resmi merciler nezdinde de başvurularımı ayrıca ilerleteceğim.

Bu konu her yıl tekrar eden bir sorun haline gelmiştir. Aynı sürecin yeniden yaşanmaması için çözümün kesin ve kalıcı şekilde sağlanmasını bekliyorum.

07 Nisan 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisine İade Talebi

profile
16 Şubat 17:49
296

QNB Finansbank'tan Kesilen Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

profile
26 Ocak 18:50
345
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri