Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma yansıtılan 865,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatını kabul etmiyorum. Bu kart, benim için aktif ve anlamlı bir fayda üretmeyen bir ürün olmasına rağmen, somut bir karşılık olmadan bu ücretin tahsil edilmesini uygun bulmuyorum. Üstelik bankacılık sektöründe aidatsız ve benzer özellikler sunan alternatiflerin bulunduğu da bilinen bir gerçektir.
Finansal varlıklarımın bulunduğu farklı bir bankada, ihtiyaç duymam halinde kredi kartı edinme imkanım zaten mevcuttur. Bu nedenle bankanızla mevcut kart ilişkimi sürdürmem için tarafıma sunulan net ve sürdürülebilir bir avantaj görmüyorum.
Ayrıca kredi kartı limitlerinin, farklı bankalarla çalışma esnekliğini azaltacak şekilde yapılandırılmış olması da dikkatimi çekmiştir. Müşteri lehine somut bir değer yaratmadığı sürece bu tür bir yapı benim açımdan bir bağlılık gerekçesi değildir.
Bu çerçevede talebim nettir: 865,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartıma bundan sonraki dönemlerde yıllık aidat yansıtılmamasını istiyorum.
Aksi halde süreci kendi açımdan uzatmayacağımı, müşteri temsilcileriyle bu konuda pazarlık yapmayacağımı belirtmek isterim. Kartımı kapatarak bankanızla olan ilişiğimi sonlandırmayı ve alternatif bankacılık çözümlerine yönelmeyi değerlendireceğim. Gerekli görmem halinde ilgili resmi merciler nezdinde de başvurularımı ayrıca ilerleteceğim.
Bu konu her yıl tekrar eden bir sorun haline gelmiştir. Aynı sürecin yeniden yaşanmaması için çözümün kesin ve kalıcı şekilde sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












