to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kapandı, 879,40 TL İadesi 1,5 Ayda Hâlâ Gelmedi
QNB’nin kredi kartımı kapattıktan sonra kart içindeki bakiyemi tarafıma iade etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce kredi kartımı kapattım ve kartın içinde 879,40 TL param kaldı. Bu tutarın IBAN’ıma aktarılmasını talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle yardımcı olmadılar ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Banka kendi alacakları için anında faiz işletip tahsilat yaparken, benim paramı 1,5 aydır göndermemeleri beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kart kapatma sonrası içeride kalan 879,40 TL tutarının derhal IBAN’ıma yatırılmasını ve geçen süre boyunca yaşadığım mağduriyet için faiz veya uygun görülecek şekilde giderim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
2 gün içerisinde size döneceğiz denildi ilerleyişi buradan paylaşacağım
