Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sanal Kart İşlemleri İçin İade Ve Soruşturma Talebi

profile
07 Nisan 14:54
109

10.06 tarihinde saat 10.18 ve 10.20 civarında, bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı sanal kartımdan toplam 6.822 TL tutarında üç ayrı işlem yapılmıştır. Birinci işlem 1.922 TL, ikinci işlem 2.442 TL, üçüncü işlem ise 2.442 TL olarak Pasaj Mastercard üzerinden çekilmiş görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımca yapılmamış, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim. Bana, savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği, ardından hesabıma iadenin gerçekleştirileceği ve öncesinde ilgili firmayla iletişime geçip şikayetimi iletmem gerektiği söylendi. Bu nedenle hem yaşanan izinsiz çekimlerin iptal edilmesini hem de toplam 6.822 TL tutarındaki miktarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

07 Nisan 14:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Mart 17:27
195

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Şifresiz Ve Onaysız 22.085 TL İşlem

profile
30 Ocak 07:47
1.241
qnb-finansbank-kredi-kartimdan-sifresiz-ve-onaysiz-22085-tl-islem-2.jpg

Kredi Kartımdan 56.900 TL Yetkisiz Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
06 Şubat 07:44
932
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

QNB Kredi Kartımdan İzinsiz 363.000 TL'lik Yurt Dışı İşlem Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 13:48
1.136
qnb-kredi-kartimdan-izinsiz-363000-tllik-yurt-disi-islem-magduriyeti-3.pdf
qnb-kredi-kartimdan-izinsiz-363000-tllik-yurt-disi-islem-magduriyeti-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutarlı İşlem Ve Güvenlik İhlali

profile
18 Aralık 2025 09:36
583
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri