Bilgi Verilmeden Yansıtılan Yıllık Kart Üyelik Ücreti İade Talebi

QNB Finansbank Troy kredi kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan ve ekstrelerini düzenli olarak zamanında ödeyen bir müşteriyim. 6 Nisan tarihli ekstreme baktığımda, 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.

Kartı alırken bana yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi ve bu ücretten haberdar değildim. Hem kartı aktif ve düzenli kullanan, ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen, önceden bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti.

İlgili bankacılık mevzuatı ve tüketici hakları çerçevesinde, tarafıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tamamen iade edilmesini talep ediyorum.