Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İade Talebi

QNB Mastercard kredi kartımın sonu 4656 ile biten kartımdan, hiçbir şekilde bilgi verilmeden 21 Mart 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi sadece ekstreme yansıdığı için fark ettim; öncesinde banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemediğinden ve müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Sonuç olarak, 21 Mart 2026 tarihinde kartımdan çekilen 982,5 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımdan bundan sonra yıllık kart aidatı adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

QNB bankasının tarafıma ulaşmasını ve ücret iadesini talep ediyorum.