to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a ait QNB Credit kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve alınan tutarı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Bu kartı kullanırken bu şekilde yüksek bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir
QNB kart limitimi düşürmek istiyorum ancak yaklaşık bir saattir hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ne mobil ...uygulama üzerinden ne de telefon bankacılığından kart limitimi azaltamıyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için temsilciyle de görüşemiyorum ve sistem sürekli ayn
QNB Finansbank’a ait QNB Fix Card kredi kartımı 2025 yılında yapılandırdım ve borcumu vadesinden önce tamamen kapattım. ...O tarihten bu yana tüm ödemelerimi de düzenli olarak yapmama rağmen, 2025 Eylül ayından beri kartımda “limit kısıtı” uygulanıyor. Kart limitim 9.310 TL olarak görünmesine rağmen, k
QNB Finansbank’tan 1 adet bireysel, 1 adet ticari olmak üzere 2 adet kredi kartım bulunmaktaydı. Bu kartlar ödeme izleme...ye düşünce banka tarafından aranıldım ve bana söylenen ödemeyi yaptım (muhtemelen 2024 yılının 10. Ayında). Daha sonra tekrar aranıldım, farklı bir miktar söylendi ve onu da ödedim
QNB nezdindeki hesabımdan 05.08.2026 tarihinde saat 12.28 civarında 829 TL tutarında “webpos satış” şeklinde görünen bir... işlem yapılmıştır. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiş ve ben böyle bir harcama yapmadım. Hesap hareketlerimde
"Markaya teşekkür ederim 2 gün geçmeden çözüme kavuştu keşke bu tur sorunlarla karşılaşmak zorunda kalmasak"
QNB Finansbank tarafından kullanılan kredi kartımı kontrol ederken, 1 Ağust...os 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bi
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı kullanmama rağmen 16.07.2026 tarihinde hesabıma 2.206,00 TL “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankaya ulaşarak aidatın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Yaptığım iade talebine, tatmin edici
"Şikayetim dikkate alındı ve iade gerçekleşti teşekkürler"
QNB Credit Mastercard kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 982 TL tutar...ında kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli
QNB Finansbank kredi kartım için yaptırdığım sigortayı aracımı sattıktan sonra iptal ettirdim ve sigorta şirketi 5.239,2...2 TL tutarındaki iade ödemesini 3048 ile biten kredi kartıma gönderdi. Ancak bu tutar yaklaşık 2 gündür QNB tarafından "bekleyen işlem" olarak tutuluyor ve hesabıma yansıtılmıyor.
QNB tarafından kullanılan kredi kartımı kontrol ederken, 1 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstre hareketlerimde yeni fark ettim. 5458**** ****7307 numaralı kredi kartımdan alınan bu aidatı hem haksız hem de oldukça yüksek buluyor
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvuru sonucu QNB Finansbank ilgisiz kalmadı yaklaşık 2 saat içerisinde kredi kartım açıldı ve limitim geri geldi teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, kalan yapılandırma borcumu da 01.08.2026 tarihinde erken ödeme ile ...tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kart üzerindeki kısıtın kalktığı bilgisi verildi ancak kart limitim tekrar tanımlanmadı. Uygulamada kart limitim 100.000 TL olarak görün
Bugün saat 19.10 civarında QNB Finansbank kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan Lidio / Goo...gle CapCut adına 249,99 TL tutarında bekleyen bir işlem görüp büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadım. Ben daha önce CapCut veya Lidio üzerinden herhangi bir abonelik yapmadım, hiçbi
QNB Finansbank’a ait sonu 1059 ile biten bireysel kredi kartımı kullanmaktayım. 01.08.2026 tarihli ekstreme, dönem içi h...arcamalar bölümünde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım olmadan ve somut bir hizmet karşılığı bulunmadan bu ücretin tarafıma yansıtı
Yaklaşık 22 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’a ait, internet alışverişine özellikle kapattırdığım kredi kartım 05....08.2026 tarihinde saat 01:20 civarında bilgim ve onayım olmadan internet alışverişine açılmıştır. Bu durum, bankanın güvenlik süreçlerine olan güvenimi ciddi anlamda sarsmıştır.
QNB Finansbank'a ait, sonu 0233 ile biten kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde yansıtılan 1.115,50 TL yıllık üyelik ücre...tinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta
QNB’nin cep telefonu faturam için tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım para puanların haksız şek...ilde geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında Vodafone abonesi olduğum hatta otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında 5 adet fatura ödemesi için toplam 1.0
QNB bankasında bulunan banka kartımdan 1 Ağustos sabah saat 07.55’te, benim bilgim ve onayım dışında 120 TL tutarında bi...r harcama/para çıkışı yapılmış. O saatte uyuyor olduğum için bu işlemi benim yapmam mümkün değil. İşlem hareketlerimde “pkadk muhasebeleşme şubesine gönderilmiş” şeklinde bir ifade
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
QNB tarafından uzun süredir kullandığım QNB Troy kredi kartımdan 03.08.2026... tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kes
QNB Finansbank kredi kartı müşterinizim. Lokasyonuma gelerek kart pazarlama...sı yapan QNB Finansbank çalışanı, bu kartı yıllık aidat ücreti olmadan kull
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ücret iadem yapıldı. Sadece sürekli sadece 1 kereye mahsus diyerek seneye o parayı çatır çatır alacağız alttan alttan söylediler. Ben başka bir bankanın maaş müşterisiyim ve bir kamu bankası müşterisiyim. Bu iki bankada benden ücret almıyorlar. Özet olarak iade yapmaları çok iyi ama seneye alacağız dedikleri için devam edip etmeme kararı düşünülesi."
QNB Finansbank’a ait Exxtra kredi kartımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında kesinti yapıldığını kart
QNB’den aldığım Troy kredi kartımı henüz 1 ay önce kullanmaya başlamama rağmen, 1 Ağustos’ta kartıma 982 TL yıllık kart ...aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken, 12 aylık kullanım ücreti gibi tam yıl aidat kesilmesini hiçbir şekilde adil bulmuyorum. Bu işlem sonrasında QNB müşteri hizmetlerini a
QNB Finansbank’ta bilgim ve isteğim dışında adıma açıldığını düşündüğüm bir kredi kartı üzerinden Moka ünite kullanılara...k Yemeksepeti harcamaları yapılmıştır. Söz konusu hesap ve kart bana ait değildir, bu kart için hiçbir başvurum ya da onayım olmamıştır ve kart fiziksel olarak da hiçbir zaman elim
QNB Finansbank’a ait Trendyol kredi kartımın toplam limitinin bir kısmı çok uzun zamandır “acil limit” olarak tanımlı gö...rünüyor. Bu nedenle kart limitimi her yerde serbestçe kullanamıyor, acil limit kısıtlaması yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 1504’tür. Yaklaşık 1 senedir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
