QNB Türkiye kart yapılandırma

QNB Finansbank KartFinans Fix kredi kartım için telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma talebi oluşturdum. Görüşmelerde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak son bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Aynı sorun nedeniyle tekrar müşteri temsilcisiyle de görüştüm fakat yine dön...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartım için yapılandırma başvurusu yapmak istedim. Son yapılandırma tarihi yarın olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır cep şubesinden başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cep şubesinden başvurumun alındığı ve tarafıma d...

02/10/2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumu QNB mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak ilettim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için tekrar müşteri hizmetleriyle iletiş...

QNB Finansbank’a ait QNB Fix kredi kartım için, BDDK düzenlemeleri kapsamında yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak ne mobil şubeden ne de çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim ve şubeye yönlendirildim. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmem oldukça zor ve zaman kaybına yo...

QNB Finansbank kredi kartım için iki gün önce müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya aç...

06.10.2025 tarihinde İstanbul’dan QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 3163) borcunu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 gündür en az 4 defa aramama rağmen, her seferinde “sistemsel çalışmalarımız sürüyor” denilerek işlemim ilerletilmedi. Tarafıma herhangi bir refe...

Yaklaşık iki hafta önce QNB Finansbank CardFinans kredi kartı borcumun yapılandırılması için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Borcumun ödemesine yetişemediğim için yapılandırma talebinde bulundum ve yaklaşık 300 bin tl civarında bir borç için yardımcı olunmasını istedim. Ancak bugüne ...

QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım ve bu süreçte hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca talepte bulundum. Her defasında “Başvurunuzu aldık, sizi yapılandırma birimi arayacak” şeklinde yanıt alıyorum, fakat bugüne kadar hiçbir şeki...

QNB Miles and Smiles kredi kartı borcumun yapılandırılması için 10 gündür uğraşıyorum. Giresun Şubesi üzerinden başvuru yaptım, ancak talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Sadece SMS ile olumsuz dönüş aldım. Sebebini öğrenmek için tekrar bankaya ulaştığımda ise yine açıklama yapılma...

15 Eylül 2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans GO kredi kartıma ait tüm borcumu, yapılandırma faiziyle birlikte toplam 83 bin tl olarak tamamen ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartıma uygulanan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Şu anda alışveriş, nakit çekimi, internet alışverişi ve ot...

QNB Finansbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır tüm işlemlerimde kullanıma kapalı durumda. Kartımda yapılandırma işlemi yaptım, ancak bir süre gecikme yaşadım ve ardından tekrar yapılandırma gerçekleştirdim. Şu anda kartım tamamen kullanılamıyor ve hiçbir işlemde aktif hale getirilemiyor. Bu süreçte m...

QNB Fix Kart kredi kartımda yaklaşık 900.000,00 TL borcum bulunmakta ve Mayıs, Haziran ve Ağustos aylarına ait ekstrelerimde gecikmeler oluştu. 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli tebliğine uygun şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi kar...

QNB Finansbank’a ait 0713 ile biten kredi kartım için, BDDK’nın çıkardığı kredi kartı yapılandırma hakkından yararlanmak amacıyla 26.09.2025 tarihinde hem telefon bankacılığı, hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak her seferinde sadece "Bankamız politikaları g...

17.07.2025 tarihinde BDDK yasa kapsamı gereğince CardFinans kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta sürekli sorun yaşadım. En son kayıp/çalıntı bir...

QNB Finansbank Troy kart borcumun yapılandırılması için 3 ay boyunca defalarca aradım, her seferinde mağduriyetimi anlattım ama hiçbir şekilde yapılandırma yapılmadı. Son görüşmemde KMH hesabıma gecikmeli ödeme sözü verdim, cuma günü ödeme yapacaktım ancak hafta sonu araya girdi, pazartesi günü tam ...

QNB Finansbank Fix Kart borcum nedeniyle dosyam Mayıs 2025’ten bu yana hukuk bürosuna devredildi. Borcumu ödemek ve taksitlendirmek için hem hukuk bürosuyla hem de banka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve görüşmeler yaptım. Ancak tüm iyi niyetimle yapılandırma ve ...

QNB Finansbank kredi kartı borç yapılandırması için başvuruda bulundum fakat yasanın sunduğu borç yapılandırması hakkındaki talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem telefon hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm su...

QNB Finansbank Extra Card kredi kartım için yaklaşık 20 gündür, henüz gecikmeye düşmeden borcumu yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve bugün Altıntepe Şubesi’ne de başvurdum. Ancak yapılandırma için verilen numara sadece gecikmiş borçlar için çalışıyor; he...

QNB Trendyol kredi kartımı yapılandırıp Temmuz 2025’te tüm borcunu ödedim. Ancak o tarihten bu yana kartım hâlâ açılmadı, ne kapatılıyor ne de açılıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca görüşme yaptım. Her seferinde “değerlendirme sürecindeyiz, biz de göremiyoruz” şeklinde yanıt aldı...

QNB Finansbank Fix Card kredi kartımda yapılandırma kapsamında olan borcumu 1,5 ay önce iki taksit birden ödeyerek tamamen kapattım. Toplamda 25.000 TL ödedim ve faizlerle birlikte toplam borcum 140.000 TL idi. Kart limitim ise 95.000 TL olarak sıfırlandı. Ancak, borcumu kapatmama rağmen kart limiti...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartı yapılandırma borcumu erken kapatmama rağmen kartım bir haftadır kullanıma açılmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca değerlendirme sürecinde olduğunu belirttiler ve başka bir çözüm sunulmadı. Kartımın bir an önce kullanıma açılm...