to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonra Kredi Kartım İnceleme Altında Ve Kullanılamıyor
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartıma yapılandırma yaparak tüm borcumu ödedim. Buna rağmen kartım 01.07.2026 tarihinden bu yana “inceleme altında” görünüyor ve 3 gündür hiçbir şekilde kullanıma açılmadı.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde kartın incelemede olduğu söylendi ancak neden incelemede olduğuna veya ne zaman açılacağına dair net bir bilgi verilmedi. SMS ile bilgilendirme yapılacağı ifade edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS de gelmedi.
Kartımın kapalı olması nedeniyle özellikle ilaç alımı gibi temel bir ihtiyacımı karşılayamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen halen kartımı kullanamıyorum.
Kart borcumu eksiksiz ödemiş olmam dikkate alınarak kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
