to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı
QNB’ye ait QNB Troy kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen ödememe rağmen kartımdaki limit kısıtlaması halen devam ediyor. 24.06.2026 tarihinde tüm yapılandırma borcumu ödedim, buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “Size SMS gelecek” denilerek net bir bilgi verilmedi, somut bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Kartım Gaziantep Şahinbey bölgesinde eve teslim olarak verilmişti ve ben bu kartı hem günlük alışverişlerim hem de iş yerim için aktif olarak kullanmak istiyorum.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması beni mağdur ediyor. Kartımın en kısa sürede tamamen aktif edilerek limit kısıtlamasının kaldırılmasını, artık SMS bekletmesiyle oyalanmadan net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu kartı bir daha kullanmayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
