to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Enpara kredi kartı borcumu yapılandırdım. Enpara daha önce QNB bünyesinde olduğu için Enpara ve QNB kart borcum birlikte yapılandırıldı. Toplam 77.500 TL borç için 110.000 TL ödeme yaptım, yaklaşık 11.000 TL fazla ödendi ve bu tutar daha sonra iade edildi. 2025 Nisan ayında yapılandırmanın tüm ödemelerini tamamen bitirmeme rağmen aradan 1 yıldan fazla süre geçmesine karşın QNB kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Enpara ile görüştüğümde Enpara kartım için 46.410 TL limit açtılar, fakat QNB tarafındaki 30.910 TL limitin QNB tarafından kullanıldığı ve bu limitin açılmadığı bilgisi verildi. QNB müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen net bir dönüş alamadım, kartımın neden hâlâ kapalı olduğu ve ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir süre veya gerekçe paylaşılmadı.
Tüm borcumu eksiksiz ve hatta fazla ödememe rağmen QNB kredi kartımın bugün itibarıyla tamamen kullanıma kapalı olması beni mağdur etmektedir. QNB kredi kartımın, yapılandırma ve ödeme sürecinde tarafıma söylendiği şekilde, limitinin tamamı açılarak yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
QNB bankasına ait kredi kartımdaki yapılandırılmış borcumu 23 Ocak 2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen kartımdaki işlem kısıtı hâlâ devam ediyor ve kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kısıtlamayla ilgili net bir bilgi alamadım, sadece bakiye bilgisini söyle...
QNB Finansbank kredi kartıma borcum olduğu için limit kısıtlaması uygulanmıştı. Mobil uygulama üzerinden yaptığım görüşmede, borcumu tamamen ödemem halinde limit kısıtlamasının borç olmaması durumunda ertesi gün açılacağı söylendi. 26.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ancak arad...
QNB Finansbank kredi kartım için yapılandırma yaptım ve kalan tüm borcumu toplu olarak ödeyip kapattım. Yapılandırma işlemini telefonda yaptırırken, borç bitiminde kartımın yeniden kullanıma açılacağı özellikle belirtilmişti. 01.02.2026 tarihinden bu yana üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kartı...
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra, 5 Aralık 2025 tarihinde yapılandırma taksitlerinin tamamını tek seferde ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlen tamamen kullanıma kapalı durumda görünüyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, a...
QNB Finansbank ta olan kredi kartı borcumu yapılandırdım ve aylık ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen hesabıma kısıtlama konulmuş ve işlem yapamıyorum. Ayrıca Enpara hesabında bulunan parama da kısıtlama koymuşlar. Enpara ile görüştüğümde bunun QNB QNB Finansbank'la ilgili olduğunu söylüyorlar. QNB ...
Yorumlar