Kart Aidatı Kesintisi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma Ağustos ayında 1.132 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve kartı alırken yıllık aidat kesileceğine dair özellikle bilgilendirilmedim.
Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı almasını hakkaniyetli bulmuyorum. Yıllardır bankanızla çalışmama rağmen herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına karşın bu ücretin kesilmesi beni rahatsız etti.
Yansıtılan 1.132 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve mümkünse kartımı bundan sonra aidatsız olarak kullanmak istediğimi banka yetkililerine saygıyla bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













