to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yüksek Kart Aidatı Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir QNB bankasının kredi kartını kullanıyorum. 21 Ağustos tarihinde kartıma 1.285,75 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Henüz hesap kesim tarihi gelmediği için bu tutarı sadece hareketlerden görebiliyor, ekstre alamıyorum.
Bugüne kadar bankayla aidat konusunda hiçbir sorun yaşamamış ve düzenli bir müşteri olarak kartımı kullanmış biri olarak, bu kadar yüksek tutarlı aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu ücretin kesilmesi beni rahatsız etti.
Kredi kartıma yansıtılan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartı kullanmayı bırakmayı ve gerekirse farklı kanallardan haklarımı aramayı değerlendireceğim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
