13 Yıllık Müşteriden Bildirimsiz 1.133 TL Kart Aidatı Şikâyeti
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 13 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son ekstreme 1.133 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Bugüne kadar bankanızın uzun süreli bir müşterisi olarak bu tür bir ücretlendirme beklemiyordum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını adil bulmuyorum.
Yıllardır kullanmakta olduğum kredi kartıma yansıtılan 1.133 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kartımı kapatma yoluna gidebileceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












