Kredi Kartıma 1.686 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddine Şikayet
QNB Finansbank kredi kartım için bugün düzenlenen ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın teslim edilmesinin üzerinden sadece yaklaşık bir ay geçmişken bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini açıkçası mantıklı ve adil bulmuyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak aidat iadesi yapılamayacağı söylendi. Kartı çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kesilmesi ve ardından iade talebimin doğrudan reddedilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kesilen 1.686 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, yeni verilen bir karta bu şekilde yıllık aidat yansıtılmamasını ve bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












