to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
QNB Finansbank’ta adıma kayıtlı hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu veya herhangi bir işlem olup olmadığını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Bu durumun neden yaşandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesabımın tekrar açılmasını ve bloke işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şu an gelişme yok
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Telefonla aramama bile bloke konulmuş
Çözüm yok banka mail attı ama yok
Hesap açık maaş ama dijital eşlem Mobil bankacılık sınırsız blokeli olacakmış anlamak mümkün değil
Merhaba dün aynı sorun oldu son durum nedir acıldımı bir gelişme var mı