Telesekreter Sisteminde Arıza: Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Hesap Ve Kart Kapatma İmkansız
QNB Finansbank’ın 0 (850) 222 09 00 numaralı bireysel çağrı merkezini iki g...ündür defalarca aramama rağmen telesekreter uygulaması üzerinden herhangi b
QNB Finansbank’ın 0 (850) 222 09 00 numaralı bireysel çağrı merkezini iki g...ündür defalarca aramama rağmen telesekreter uygulaması üzerinden herhangi b
"Teşekkür"
Manisa Kula’daki QNB Finansbank ATM’sinden pazartesiden beri para çekme işlemi yapamıyorum. Kartı taktığımda ekranda “Şu... anda bu ATM’yle işlem gerçekleştirilmemektedir, en yakın şubelerimizde işleminizi gerçekleştirebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Geçen aylarda da aynı sorun
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda yaklaşık 3 aydır kısıtlama bulunuyor. Bu kısıtlama nedeniyle alışveriş, i...nternet harcaması ve nakit çekim dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Durumu öğrendikten sonra banka ile iletişime geçtiğimde, kartımın değerlendirmede olduğu söylendi ancak
QNB Finansbank müşterisiyim. 15.05.2026 tarihinde, saat 00:57 sularında şahsıma ait kredi kartından bilgim, onayım ve he...rhangi bir 3D Secure (SMS onay kodu) doğrulaması olmaksızın Londra mahreçli ''Guardian Pro GB - london ''üzerinden ''17.258,70 / 368,50 USD'' tutarında şüpheli harcama yapılmıştır.
QNB Finansbank nezdindeki bir hesap üzerinden yaşadığımı düşündüğüm mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılının Kasım ...ayında “VD Casino” isimli bir sisteme önce 200 TL, sonrasında ise farklı tarihlerde parça parça olacak şekilde aynı IBAN’a çok sayıda para transferi yaptım. Tüm bu ödemeleri Akbank
"Problem çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 13.05.2026 tarihind...e 982 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ne alışverişte ne de farklı bir
05.05.2026 tarihinde, son hanesi 4163 olan QNB Finansbank kredi kartımdan yurt dışından, ne olduğu bilinmeyen ve bankam ...tarafından ilk etapta kumarhane görünüyor gibi yanlış bilgilendirmelerde bulunulan, kendi kısıtlı imkanlarımla awashremit diye tespit ettiğim bir uygulamaya kim olduğu bilinmeyen k
Uzun yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve kampanyalarını yetersiz bulmama rağmen QNB Fix Kart’ımı aktif olarak kulla...nıyorum. Bugüne kadar kredi ve diğer bankacılık ürünlerini de düzenli olarak kullandım ve kullanmaya devam ediyorum. 28.04.2026 tarihinde 16.000 TL tutarındaki bir alışverişimde ka
"Çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler"
12.05.2026 tarihinde saat 03:56’da QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 363,5 USD tutarında işlem ger...çekleştirildi. Bu işlem yapılırken telefonuma herhangi bir onay/3D Secure SMS’i gelmeden doğrudan çekim gerçekleşti. Gece saatlerinde yapılan bu izinsiz çekimle ilgili olarak taraf
12.05.2026 tarihinde gece saat 04:50 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan “Reevate London GB” adına 17.024,28 TL (36...4 USD) tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark eder etmez kartımı hemen ip
"Teşekkür"
QNB Finansbank Bursa Fatih Sultan Mehmet şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır maaşım yattığında EFT, havale, fast ...ve ATM’den para çekme dahil tüm işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabiliyordum. Ancak bu ay maaşım dün yattığı halde, bugün itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve herh
08.05.2026 tarihinde saat 20:30 civarında QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında peş peşe iki adet işlem gerçekle...ştirilmiştir. İşlem anında kartım fiziken yanımdaydı ve buna rağmen tarafıma hiçbir SMS, şifre, mobil onay ya da 3D Secure doğrulaması gönderilmemiştir. Hesap hareketlerimi kontro
QNB Finansbank’ta eşim adına tanımlı olan ek kredi kartı kırıldığı için bugün kart yenileme talebinde bulunmak istedim. ...Mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde ek kart için herhangi bir yenileme seçeneği olmadığını gördüm. Telefon bankacılığını aradığımda ise bu işlemin yapılabilmesi için mutlaka kar
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı Mart 2025’ten beri kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart aid...atı yansıtılmadı. Ancak 18 Nisan’da kesilen ekstreme, önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 982 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimden fark
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki adet şüpheli mail order işlem gerçekleştirildi. 09/05/2026 t...arihinde saat 05:49:01’de 5******3433 numaralı kartımla 24 USD tutarında “Toprak Mahsulleri Ofisi | TMO” isimli iş yerinden (Amerika saati ile 08/05/2026 22:49:01 tarihinde provizy
"Sorun çözüldü teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde QNB Bank İzmit Sanayi Şubesi’nden kullandığım krediyle... birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı Hayat sigortasının iptali ve ke
06.05.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabıma bağlı, sonu 8302 ile biten banka kartımdan, iznim ve bilgim dışında “webpos... 3D” açıklamasıyla 43,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem için hiçbir onay vermedim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez online ka
QNB Finansbank kredi kartım üzerinden yaklaşık 7 gündür ne taksitli nakit avans çekebiliyorum ne de kart borcumu yapılan...dırabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem izin vermiyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu a
Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık bir aydır neredeyse hiçbir işlemi...mi düzgün şekilde yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden farklı işlemler denediğimde sürekli son aşamada “hata” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Şube sayısı zaten çok az o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100