to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 17.024 TL İşlem Güvenim Sarsıldı Ve Acil İade Talebi
12.05.2026 tarihinde gece saat 04:50 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan “Reevate London GB” adına 17.024,28 TL (364 USD) tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim.
Hemen ardından QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlemin bekleyen işlemler arasında olduğu ve ancak muhasebeleştikten sonra bilgi verileceği söylendi, bunun dışında net bir çözüm veya güven verici bir açıklama yapılmadı. Güvenlik önlemlerinin bu kadar zayıf olması ve iznim olmadan bu kadar yüksek meblağlı bir işlemin gerçekleşebilmesi beni son derece mağdur etti ve bankaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Yıllardır QNB Finansbank müşterisi olarak bankanızı tercih etmekteyim. İzinsiz çekilen 17.024,28 TL tutarın ivedilikle tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili detaylı, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen gözden geçirilerek artırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bugün 9 gün bitti 10 güne doğru gidiyoruz herhangi bir Gelişme yok BBDK ya başvurdum
