Manisa Kula’daki QNB Finansbank ATM’sinin Sürekli Arızası Ve İkinci ATM Talebi

Manisa Kula’daki QNB Finansbank ATM’sinden pazartesiden beri para çekme işlemi yapamıyorum. Kartı taktığımda ekranda “Şu anda bu ATM’yle işlem gerçekleştirilmemektedir, en yakın şubelerimizde işleminizi gerçekleştirebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Geçen aylarda da aynı sorun defalarca tekrarlandı, ATM sürekli arızalanıyor.

Bu durum sadece beni değil, benim gibi para çekmek ya da işlem yapmak için gelen birçok kişiyi de mağdur ediyor. İnsanlar ATM önüne kadar gelip hiçbir işlem yapamadan geri dönmek zorunda kalıyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım, sorunu doğrudan iletebilme imkanım da olmadı.

Kula’da tek bir ATM bulunması zaten yetersiz kalırken, bu ATM’nin de sık sık bozulması günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. QNB Finansbank’tan Manisa Kula’daki mevcut ATM’nin düzenli ve kalıcı şekilde tamir edilmesini ve ilçeye acilen ikinci bir ATM daha konumlandırılmasını talep ediyorum.