Tek Cihazda QNB Mobil Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkürler sorunum giderildi"
QNB mobil uygulamasına kendi telefonum olan Samsung Galaxy s3 Ultra üzerind...en 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu
"Teşekkürler sorunum giderildi"
QNB mobil uygulamasına kendi telefonum olan Samsung Galaxy s3 Ultra üzerind...en 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdikten sonra “mobil banka...cılık kullanımınıza kapalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak banka şubesine gittiğimde, görevliler çok fazla hesap hareketim olmadığı
QNB Bankası mobil uygulamasına yaklaşık yarım gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda... işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Manisa Yunusemre’deyim ve sorunun benden mi, uygulamadan mı kaynaklandığını anlayamıyorum. Bu süreç
QNB Bankasına ait olan ve sonu 2049 ile biten kredi kartıma 9 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında 982,50 TL kredi kartı ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim
QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce hesap açmak istedim; ancak sistemde bilgilerimin bulunmadığına dair... uyarı alıyorum ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı sorun hâlen devam ediyor. Daha önce QNB’de herhangi bir hesabım veya ürünüm
QNB Finansbank kredi kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim.... 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kredi kartı aidatının bir zorunluluk olmadığı, aida
"Sorun çözüldü teşekkür ederim ilginiz için mutlu müşteri mutlu banka"
QNB Finansbank’a ait 0426 ile biten CardFinans kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma önceden açık bir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini haksız ve yersiz buluyorum. Yaklaşık iki yıldır söz konusu k
"İade talebimi geri çevirmediğiniz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait, sonu 3884 ile biten bireysel kredi kartımdan, bilgim ...ve onayım dışında 16.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 9
"Teşekkürler"
QNB Finansbank nezdinde sonu 8829 ile biten kredi kartıma 13.12.2025 tarihi...nde düzenlenen ekstreme, 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış
"Teşekkürler sorunuma çözüm bulundu"
QNB’den hiçbir kartım, hesabım ya da herhangi bir bankacılık işlemim bulunm...amasına rağmen telefonuma SMS gelmektedir. Mesajların içeriğinde sadece “QN
"Teşekkürler"
Uzun süredir müşteriniz olduğum, sonu 9043 ile biten QNB Finansbank kredi k...artımdan 07.01.2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesi
QNB Finansbank sonu 7362 ile biten kredi kartım için 08.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını hukuka aykırı ve haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicini
"Teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum ve bugüne kadar ödemesini hiçbir şekilde aksatmadığım, ...üç tane de otomatik ödeme talimatı bulunan ve sonu 5855 ile biten CardFinan
QNB Finansbank sonu 9221 ile biten kredi kartım için 08.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını hukuka aykırı ve haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicini
QNB Finansbank kart aidatı. Sonu 8243 ile biten kartım için 07/01/2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartıma 1.115,50 T...L yıllık aidat ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince
QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 5819 olan CardFinans kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartıma yıllık üyelik ücreti alınmıştı ve bu tekrar eden durumdan oldukça rahatsızım. Her yıl bu şekilde yüksek tutar
"Teşekkür ederim"
QNB’den son günlerde “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz…” şeklinde, güvenlik uyarısı içeren S...MS’ler almaya başladım. Mesajlarda hesap, kart ve bankacılık bilgilerimin kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyor. Ancak benim QNB’de hiçbir hesabım ya da kartım bulunmamasına ra
QNB bankasına ait sonu 7811 ile biten kredi kartımdan 5 Ocak 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesint...isi yapılmıştır. Bu tutarı asla kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın 6 ay boyunca açık kalması şartıyla bu aidatın iade edilebileceği söylendi.
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
QNB hesabımdaki paramı dünden beri ne çekebiliyorum ne de başka bir bankaya... gönderebiliyorum. Tüm kanallardan denememe rağmen sürekli “eksik doküman”
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 0543 ile biten kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında ...yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm ve bu ücretin iptalini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz tl hesabım ile birlikte internet ve mobil bankacılık dahil tüm bankacılık hizmetlerim ...2 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için günlük tüm finansal işlerimi yapamaz hale
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen 26 Aralık Cuma günü saat 16.41’de tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “De...ğerli Müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde, bankacılık bilgileri ve güvenlik uyarıları yer almaktayd
30.11.2025 tarihinde, sonu 6970 ile biten QNB Finansbank CardFinans kartıma 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Kanun’un 31.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100