Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 982,50 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
24 Ocak 17:37
455

QNB Bankasına ait olan ve sonu 2049 ile biten kredi kartıma 9 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında 982,50 TL kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeden ve müzakere edilmeden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak yansıtılan aidat ücretlerinin tarafıma en kısa sürede iadesi veya iptali hususunda gereğinin yapılmasını, e‑posta adresime de bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

izinsiz-98250-tl-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
24 Ocak 17:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 19:56
506
Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
07 Mayıs 2025 13:53
435
5
Ünzüle sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 16:41
432
"Çözüm için teşekkürler."
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
19 Mayıs 2025 23:15
543

profile
11 Ocak 2024 00:06
436

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri