13.12.2025 Tarihli Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank nezdinde sonu 8829 ile biten kredi kartıma 13.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yalnızca son birkaç aydır kullanıyor olmama ve herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını hukuka aykırı ve haksız buluyorum.
4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve bu nedenle haksız olduğunu düşünüyorum. Söz konusu sözleşme şartı, önceden tüketiciyle müzakere edilmeksizin hazırlanmıştır. Ayrıca T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı uyarınca hukuka aykırı niteliktedir.
Bu nedenlerle, 13.12.2025 tarihinde ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Teşekkürler










