to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce hesap açmak istedim; ancak sistemde bilgilerimin bulunmadığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı sorun hâlen devam ediyor.
Daha önce QNB’de herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmuyor; yeni müşteri olarak başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistemsel bu hata nedeniyle ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Sisteminizdeki bu kayıt sorununun acil olarak incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve hesabımın mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde açılmasını, ayrıca tarafıma bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
QNB Mobil üzerinden kredi başvurusu yapmak için yeni bir hesap açtım. Hesabımı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde, “Değerli müşterimiz daha önce yapmış olduğunuz başvuruların olumsuz sonuçlanması nedeni ile QNB Mobilden yeni bir başvuru yapamamaktasınız. Daha sonra t...
Yaklaşık 2 hafta önce QNB kredi kartımı aldım ve o tarihten bu yana kart limitimi artırmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem bana başvuruya onay veremediğine dair bir mesaj gösteriyor ve işlemi başlatamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen başarma ş...
Yaklaşık 2 aydır QNB’nin tüm dijital kanallarından (mobil uygulama, internet şubesi) ek hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Yaklaşık iki aydır QNB’de açmış olduğum vadesiz hesabı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca ne kredi çekebildim ne de ek hesap açabildim. Sistem üzerinden yaptığım her başvuruda “Üzgünüz şu anda başvuru isteğinizi gerçekleştiremiyorum” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum üzerine müşter...
Yorumlar