to read complaints and reviews, or file yours.
QNB nezdindeki vadesiz hesabımdan aylardır farkında olmadan BSMV ve KKDF adı altında kesintiler yapıldığını yeni fark et...tim. Hesap hareketlerimi incelediğimde düzenli şekilde haksız kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi işlemler üzerinden alındığı konusunda bilgilend
"Hızlı bir şekilde iadem yapıldı. Teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait, sonu 3436 ile biten kredi kartıma 30.04.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,5
QNB’nin kapı kapı dolaşan temsilcileri aracılığıyla kredi kartı ve diğer kart ürünlerini çıkarmıştım; ancak yaşadığım de...neyimden dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Bankadan sürekli olarak kampanya, reklam, tanıtım mesajları, e‑postalar ve bildirimler alırken, iş gerçek anlamda önemli olan hesap hare
QNB Finansbank Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Nisan dönemi hesap hareketlerimi kontrol ettiğ...imde, 4 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bil
QNB Finansbank’a ait QNB Finansbank GO kredi kartımın son ödeme tarihini sadece 1 gün geciktirmem sebebiyle, 18 Nisan 20...26 tarihli ekstreme 1.222 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Gecikmenin çok kısa süreli olmasına rağmen bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını hem orantısız hem de tüketici açısından m
QNB Finansbank üzerinden yaklaşık 1 gün önce 10.000 TL tutarında ek hesap kullandım. 19.04.2026 tarihinde hesabımdan 115...,36 TL kredi tahsis ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, kesintiyi ancak işlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ederken fa
QNB CardFinans Extra kredi kartımdan 10 Nisan 2026 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.115 TL tutarında bir ü...cret kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullanıyorum ve kartı alırken bu tutarda bir aidat alınacağına dair bana herhangi bir bilgi
QNB Finansbank’ta yıllardır maaş müşterisiyim ve maaşım ortalama 200.000 TL civarında düzenli olarak bu bankaya yatmakta...dır. “Maaşım QNB’de” kampanyasına 09.04.2026 tarihinde katıldım, talep edilen tutarı hesabıma gönderdim ve kampanyaya girişim sağlandı. Bu kampanya kapsamında 12 ay boyunca her ay
"Teşekkür ederim hemen ulaştılar sorunumu çözdüler"
QNB nezdindeki vadesiz hesabımdan yaklaşık bir saat önce, bilgim ve onayım dışında, 1000 TL tutarında “yurt dışı webpos”... şeklinde görünen bir işlemle para çekildi. O sırada herhangi bir işlem yapmıyordum; mobil bankacılık üzerinden ya da başka bir kanaldan kesinlikle böyle bir harcama veya transfer
QNB’nin internet bankacılığı üzerinden, konsolosluğa sunmak üzere son üç aya ait QR kodlu hesap dökümü aldım. Ancak bu d...ökümü ilgili kuruma ibraz ettiğimde, QR kod okutulduğunda yalnızca sınırlı bilgilerin görüntülendiği, hesap bakiyesi ve detaylı hesap hareketlerinin doğrulanamadığı görüldü. Talep
07.04.2026 tarihinde saat 20:01 ve 20:06 sularında QNB Finansbank’a ait 8795 ile biten banka kartımdan, PKADK Muhasebele...şme Şubesi 998 açıklamasıyla izinsiz şekilde üç ayrı harcama yapıldığını fark ettim. İşlem anında telefonuma SMS bildirimi gelmesiyle durumu gördüm; ancak bu harcamalar için hiçbir
Son hanesi 9440 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini hesap hareketlerinde fark ettim. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı ve henüz iki ay bile dolmadan böyle bir kesinti yapılacağı açık ve net bir şeki
QNB Finansbank kredi kartım için otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlanarak 1.000 TL’lik kampanyaya katıldım ve... faturalarım uzun süredir otomatik olarak ödeniyordu. Daha sonra kredi kartımdan değil de normal hesabımdan çekilmesini istedim, çünkü kredi kartında fatura başına ekstra bir ödeme
QNB kredi kartımdan 28 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesildiğini, hesap h...areketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. S
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 1 senedir mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Uygulamayı kullanamıyor, ...hesap hareketlerimi ve işlemlerimi mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili defalarca deneme yaptıktan sonra şubeye de giderek durumu anlattım. Ancak şubede, hesabımı m
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Daha ilk ay dolmadan, 27.03.2026 tarihinde hesap ...hareketlerime 982,5 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir kesintiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıkl
QNB Finansbank’ta kayıtlı ticari hesabımdan 26.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını, m...obil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. “Rahat Paket Altın” mart ayı ücreti açıklamasıyla 19.499,00 TL ve “Rahat Paket Altın” mart BSMV açıklamasıyla 974,9
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime blok uygulanıyor. Mobil... bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Defalarca farkl
19 Mart 2026 tarihinde Denizli Tavas Kabristan Caddesi’nde bulunan QNB Finansbank ATM’sinde bireysel kredi kartımın (son... dört hanesi 0008) borcunu ödemek isterken ATM’ye 50.000 TL yatırdım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak ekrana herhangi bir onay veya işlem kaydı düşmeden parayı “yuttu” ve kar
"20 gün sonra ücret iadem yatırıldı."
QNB Finansbank’a ait kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında Microsoft Store üzerinden 43.000 TL tutarında bir işlem ge...rçekleştirilmiştir. 17.03.2026 tarihinde saat 15.07’de yapılan bu harcama tarafımdan yapılmamış olup, işlem esnasında herhangi bir SMS doğrulama kodu (3D Secure) tarafıma iletilmem
QNB’nin 9366 ile biten kredi kartımdan tamamen izinsiz ve bilgim dışında, 15 Mart gecesi 04.00–06.00 saatleri arasında a...rt arda harcamalar yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen Steam Games ve Steam Purchase üzerinden 50 dolar, Epic Games üzerinden 6.575 TL ve Microsoft Store üzerinden 7
QNB bankasında yaklaşık bir buçuk ay önce hesap açtım, kredi kartı başvurum da yapıldı; ancak kartım henüz fiziksel olar...ak elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen dün kartımdan bilgim ve onayım dışında üç adet, her biri yaklaşık 7.200 TL olmak üzere Microsoft alışverişi olarak görünen işlem yapılmış. Harek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100