to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın ekstresinde, tarafıma ait olmayan bir taahhüt üzerinden haksız borçland...ırma yapıldığını fark ettim. 18 Ocak 2026 tarihinde 608 TL, 15 Şubat 2026 tarihinde ise 650 TL olmak üzere toplam 1.258 TL tutarında bir bedel, ekstrede “hediye para geri alım” açı
QNB nezdinde bulunan maaş hesabımla para transferi yapmak istediğimde, bugü...n itibarıyla “eksik doküman” uyarısı alıyorum ve bu nedenle herhangi bir EF
QNB Finansbank’a ait sonu 6082 ile biten ticari KOBİ kartımdan, 28.01.2026 tarihinde 1.300 TL yıllık kart aidatı kesildi...ğini hesap hareketlerimde gördüm. Kartı zaten aktif olarak kullanmıyorum ve bu tutarın kesilmesini haksız buluyorum. Kartı İzmir Buca’da kullanıyordum, son kullanımım da 28.12.202
Dolap uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 450 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü 8 Ocak 2026 ta...rihinde iade ettim ve QNB Finansbank Trendyol kredi kartım üzerinden “anında iade” seçeneğini kullandım. Aradan haftalar geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve 7 Şubat’ta QNB Finan
04.02.2026 tarihinde saat 18:25’te QNB Finansbank banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “yurt dışı webpos 3D satış iş...lemleri” açıklamasıyla 999,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlemi ben yapmadım ve neye ait olduğunu da anlayamamış değilim. Bu tür bir işlemi ilk kez yaşıyor olsam
03.02.2026 tarihinde QNB Trendyol kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 364,05 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. H...esap hareketlerimde bu işlem “Tyg Turkey elektronik İstanbul” açıklamasıyla görünmektedir ve bu firmayla hiçbir alışverişim veya bağlantım bulunmamaktadır. Söz konusu işlemi benim
QNB Finansbank’a ait kredi kartıma bağlı ek hesap üzerinden, tarafıma hiçbir şekilde açık onayım ve talimatım olmadan ku...llanım yapılmış ve bu işlem sonucunda tarafımdan faiz tahsil edilmiştir. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ek hesaptan 12.500 TL tutarında bir kullanım yapıldığını ve bun
Ek Hesap Faiz Tahakkuku hakkında Bilgi ve İtiraz Talebi QNB Finansbank A.Ş. Yetkililerine, Bankanız nezdinde tarafıma ...tanımlı Ek Hesap (Kredili Mevduat Hesabı) kapsamında, son yaklaşık bir yıldır düzenli olarak “faiz tahakkuku”, gecikme faizi, BSMV ve KKDF kesintileri yapıldığını hesap hareketleri
02.02.2026 tarihinde sonu 431895 ile biten QNB Finansbank ek hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve o an ...itibarıyla ek hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Ek hesabım, kredi kartına bağlı olmayıp doğrudan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap ürünüdür. Ek hesabım 29 Ocak tarihine kad
QNB Finansbank Samsun Ellialtılar şubesi vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “Pkadk muhasebeleşme şubesi 998” ad...lı kurum üzerinden birçok kez para çekildiğini fark ettim. 21.01.2026 tarihinde saat 04.56’da 129,99 TL ve 01.02.2026 tarihinde saat 22.35’te 200,00 TL olmak üzere farklı gün ve sa
"Teşekkürler"
QNB Discover Troy kredi kartımın sonu 5902 ile biten kartımdan, 28 Ocak tar...ihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerim
QNB Discover Troy kredi kartımın sonu 0888 ile biten kartımdan 31 Ocak tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın tarafımdan habersiz ve onaysız şekilde tahsil edilmesin
Bershka’nın online alışveriş sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim, 790 TL tutarındaki iadem bir haftadan uzun süre ge...çmesine rağmen QNB hesabıma hâlâ yansımadı. QNB üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesap hareketlerimde herhangi bir iade göremediklerini söylediler. Bershka müşteri hi
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdikten sonra “mobil banka...cılık kullanımınıza kapalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak banka şubesine gittiğimde, görevliler çok fazla hesap hareketim olmadığı
26 Ocak 2026 tarihinde Enpara hesabımdan QNB Finansbank hesabıma 23.000 dolar transferi gerçekleştirdim. Yıllardır aynı ...şekilde, hiçbir kesinti olmadan kendi hesaplarım arasında bu transferi yapıyordum. Enpara ve QNB ayrıldığı için bu kez Enpara tarafında işlem ücreti olacağı bana transfer öncesinde
03.12.2025 tarihinde emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdım. Maaşım her ayın 25’inde yatmasına rağmen, bu ay 25’inde ma...aşım hesabıma geçmedi. SGK ile görüştüğümde ödemenin yapıldığını söylüyorlar, ancak banka tarafında maaşım görünmüyor. İzmir Buca Şubesi’ne gittiğimde, hesap hareketinde maaş ödem
23.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank’a ait CardFinans KOBİ kredi kartımdan 1.300 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4338 olup, bu kesinti karşılığında herhangi bir ek hizmet, avantaj veya puan sunul
QNB Finansbank emekli maaşımın yatmaması nedeniyle, bir ay öncesi kadar maaşımı taşıdım. Her ayın 25'inde yatması gereke...n maaşım yatmadı. SSK ile görüştüğümde, maaşın yeni bankaya iki gün öncesinden yattığını belirtiyor. Üç defa banka temsilcisiyle görüştüm; hepsi de hesaplarda hareket olmadığını, y
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabım 4 gündür hiçbir bilgi verilmeden kullanıma kapatıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ...ya da arama ile bilgilendirilmedim, sadece uygulamaya giremediğimi gördüm. Durumu öğrenmek için şubeye gittim, orada da yapabilecekleri bir şey olmadığını, mail atacaklarını söyle
24.01.2026 tarihinde saat 01:47’de QNB banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan pkadk muhasebeleşme şubesi üzerinden 2 TL... tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında “yurt dışı webpos 3D satış işlemleri” ifadesi de yer almaktadır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve neye ait olduğunu da anlamış de
"Teşekkürler bu talebimi de hızlı bir şekilde karşıladı QNB."
QNB Finansbank nezdindeki banka kartım üzerinden, bilgim ve iznim dışında yurt dışı webpos 3D satış şeklinde görünen işl...emler yapılmıştır. Hesap hareketlerimi incelediğimde, ekstrede “9185 numaralı kart yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla görünen bu işlemleri ilk başlarda olası bir üyelik ücret
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank’tan konut kredisi kullandım ve yaklaşık 1 yıl sonra DASK poliçemi yeniledim. Poliçe numaram 2002900055231...97’dir. 05.01.2026 tarihinde poliçemi yenilemiş olmama rağmen, 12 gün sonra, yani 17.01.2027 tarihinde hesabımdaki paraya bloke konduğunu fark ettim ve vadesiz hesabımdan paramı çe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100