Kartımda Geri Alınan 55 TL Puanlar Neden Silindi?

QNB Finansbank kredi kartımda biriken 55 TL tutarındaki kart puanlarımın 5 ...Ocak tarihinde geri alındığını, 16 Ocak tarihinde hesap hareketlerimi kontr

QNB Finansbank kredi kartımda biriken 55 TL tutarındaki kart puanlarımın 5 ...Ocak tarihinde geri alındığını, 16 Ocak tarihinde hesap hareketlerimi kontr
QNB kredi kartımdan bilgim dışında iki kez, 50 USD olmak üzere toplam 100 USD tutarında işlem çekilmiştir. 5 Kasım 2025 ...tarihinde saat 07.55 sularında WL *Steam Purchase isimli firmadan online olarak görünen bu harcamaları ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlem anında tarafıma bankadan “p

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı alırken şube personeli tarafından kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir yıl...lık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 18 Ocak’ta kartımdan 982,5 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kar
QNB Bankası'nda bulunan esnek hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 843 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Hesabım...da borç bulunmadığı halde bu faiz kesintisinin yapılmasını kabul etmiyorum ve işlemin hangi tarih aralığı için yapıldığını, detayını da hesap hareketlerinde göremiyorum. İlgili ka

Yaklaşık 15 yıldır QNB kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım. 6 Ocak tarihinde kartıma... 843 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum. Görüşm

QNB Finansbank’ta adıma kredi kartı nakit avans hesabı açıldı; ancak yaklaşık 10 gündür güvenlik gerekçesiyle dijital ba...nkacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulama ve internet şubesine erişim sağlayamadığım için hesabımı, hareketlerimi ve borç durumumu kontrol edemiyorum. Bu durumla ilgili

QNB Finansbank’ın “Maaşını Yaşa Ödül Kazan” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım, ardından çağrı merkezi ile... süreci tamamladım. Maaşımı Akbank’tan QNB Finansbank’a 100.000 TL olarak taşıdım, kampanya koşulunu yerine getirdim ve ilk ay sonunda teşekkür bildirimi ile 10.000 TL’lik hibe ödü

08.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında kendisini banka görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım.... Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyerek sigorta ücretimin iade edileceğini belirtti ve yönlendirmeleriyle Garanti Bankası şifre ekranını açtırdı. Bu sırada bana gönderilen kodu

QNB Finansbank’a ait, sonu 2837 ile biten kredi kartımın 04.01.2026 tarihli hesap kesiminden sonra, 06.01.2026 tarihinde... hesap hareketlerime 982,50 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu şekilde bir ücret kesileceğine dair önceden bilgilendirilmedim ve böyle bir ücretten hab

QNB Finansbank’a ait, sonu 2812 ile biten kredi kartımın 05.12.2025 tarihli hesap kesiminden sonra, 10.12.2025 tarihinde... hesap hareketlerime 1.115,50 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu şekilde bir ücret kesileceğine dair önceden bilgilendirilmedim ve böyle bir ücretten h
07.01.2026 tarihinde saat 02.55 ve 02.59’da QNB nezdindeki banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan iki ...kez 259,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Hesabımın bağlı olduğu banka kartının son 4 hanesi 0511’dir. Hesap hareketlerimde bu işlemler “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” açıklaması

QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde Iyzico Hbomax açıklaması ile 2.999 TL tutarında, tek... bir adet izinsiz çekim yapılmıştır. Hbomax hesabıma giriş yaparak aktif bir üyeliğim olmadığını özellikle kontrol ettim ve herhangi bir aboneliğim veya onayladığım bir işlem bulun

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz tl hesabım ile birlikte internet ve mobil bankacılık dahil tüm bankacılık hizmetlerim ...2 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için günlük tüm finansal işlerimi yapamaz hale
02.01.2026 tarihinde sonu 55 ile biten QNB Finansbank Ek Hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve ek hesabı...mda herhangi bir borç görünmüyordu. Buna rağmen, hesabımı sonrasında hiçbir şekilde harcama yaparak yeniden eksiye düşürmemiş olmama karşın, ek hesabımdan “Faiz Tahakkuku” adı altı

QNB nezdinde bulunan banka kartımdan her yıl düzenli olarak “yıllık aidat” adı altında ücret kesintisi yapılıyor. Bu yıl... da hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu ayın 15’inde 982 TL tutarında yıllık aidat ücreti tahsil edileceğini gördüm. Önceki yıllarda da aynı şekilde kartımdan yıllık aidat k


"Olay yaşandıktan sonra kendi kendime halletmeye çalıştığımda hiçbir aksiyon alınmadı Şikayetvar yazınca 2 günde çözüldü boşu boşuna kendi kendime uğraşmışım teşekkür ederim"
17.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum Bornova AVM’de bulunan QNB ATM’sin...den, Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) banka kartımla tek seferde 8.600 TL para


QNB ile olan mobil bankacılık hesabımı kapatmak ve tüm verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen, biyometrik verilerim...in sistemde tutulmaya devam ettiğini öğrenmiş bulunuyorum. Banka ile herhangi bir para hareketim, hesap kullanımı ya da bir kuruşluk dahi işlemim olmamasına rağmen verilerimin nede

QNB Finansbank’a ait, sonu 6512 ile biten kredi kartıma 09.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kesintiyi hesap hareketlerimde tesadüfen fark ettim. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında ve herhangi bi

"Konu çözüldü bankanın ilgisi için teşekkür ederim 👍"
QNB Trendyol kredi kartım ile faturalarımı otomatik ödeme talimatına bağlam...am karşılığında, fatura başına 150 TL olmak üzere toplam 300 TL ParaPuan ka
22 Aralık tarihinde Esenyurt Torium AVM’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden önce 10.000 TL, ardından 20.000 TL para çek...tim. Bu işlemleri yaparken ATM’de “limit üstü çekim için ek ücret/komisyon kesintisi yapılacağına” dair hiçbir uyarı, bilgilendirme veya onay ekranı gösterilmedi. İşlem sonrasında
QNB Finansbank Trendyol sanal kartımın son 4 hanesi 1474 olan kartımdan, 30... Kasım tarihinde TYG Turkey Elektronik İstanbul TRTR isimli firma tarafında

"Çözüldü"
QNB Finansbank’a ait ve sonu 6889 ile biten Troy kredi kartımı yaklaşık 2 a...ydır kullanmaktayım. 07.11.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından h

"Bankama teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait ve sonu 1493 ile biten Troy kredi kartıma, 11 Aralık 2...025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100