to read complaints and reviews, or file yours.QNB nezdinde adıma tanımlı bir kredi kartı bulunuyor. Bu kartı hiç kullanmadım ve geçen hafta kapatma talebinde bulundum.... Buna rağmen kart limitim hâlâ açık görünmeye devam ettiği için diğer bankadaki kredi kartımda limit artışı yaptıramıyorum. QNB’ye herhangi bir şifrem, internet bankacılığı erişi
QNB mobil bankacılık uygulamasında görünen kredi notumla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Diğer bankalar...da kredi notlarım 1300 civarındayken, QNB nezdinde görünen kredi notum uzun süredir aynı şekilde düşük kalıyor ve hiç yükselmiyor. QNB’ye herhangi bir borcum olmamasına rağmen Gar
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank mobil uygulamasını Android telefonumda güncelledikten sonra, son güncellemeden beri hiçbir şekilde hesabı...ma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “işleminize şu anda devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hes
QNB Finansbank ile hem ihtiyaç kredimin yapılandırılması hem de maaş promosyonu güncellemesi konusunda mağduriyet yaşıyo...rum. Banka, yapılandırma talebimi “30 gün gecikme yok” gerekçesiyle reddetti, bu nedenle ödemelerimi rahatlatacak hiçbir çözüm sunulmadı. Ocak ayı başından bu yana maaş promosyonu
QNB’nin “QNB Dijital Bankacılık” ve “Dijital Köprü” uygulamalarına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye... çalıştığımda “Devam etmeniz için yeni sürümü yükleyin” uyarısı çıkıyor. Uygulamayı siliyorum, yeniden yüklüyorum, defalarca denedim ancak sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapa
Yaklaşık 4 aydır QNB müşterisiyim ve bu süre boyunca hiçbir işlemimde sorun yaşamadım. Ancak 05.02.2026 tarihi itibarıyl...a maaş hesabımda eksik dokümanlar olduğu gerekçesiyle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Maaş hesabım Eskişehir Emko şubesinde bulunuyor. Anlamadığım nokta, eğer gerçekten eksik b
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığı...mda “Size daha iyi bir deneyim sunabilmek için bazı önemli geliştirmeler yaptık; bu sebeple QNB Mobil kullanmaya devam etmek için uygulamamızın yeni versiyonunu yüklemeniz gerekiyo
CardFinans tarafından uygulanan kısıtlama nedeniyle, tarafıma ait banka kayıtlarında herhangi bir borç, icra veya yasal ...takip bulunmamasına rağmen kredi ve finansal işlemlerimde olumsuzluk yaşamaktayım. Hâlihazırda Findeks kredi notumda ve Risk Merkezi kayıtlarımda eski bilgiler yer aldığı için fina
"Sorun çözüldü tutar geri iade edildi teşekkürler."
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın limitini kardeşim telefonl...a oynarken yanlışlıkla düşürdü. Bu işlem kesinlikle kendi isteğimle yapılma
Yaklaşık iki yıl önce QNB Finansbank’tan CardFinans kredi kartı çıkarttım, ancak bu kartı hiç kullanmadım ve maaş bilgil...erimi de güncellemedim. Buna rağmen, hiçbir onayım alınmadan, maaşımın tanıyabildiğinin çok üzerinde bir limite kadar kredi kartı limitimin yükseltildiğini 06.02.2026 tarihinde far
QNB üzerinden 04.06.2025 tarihinde iş yerime gelen görevli aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Kısa süre sonra ar...anarak kart başvurusunu iptal ettirdim. Buna rağmen e-Devlet ve Findeks kayıtlarımı kontrol ettiğimde kredi kartım hâlâ açık olarak görünüyor. QNB müşteri hizmetlerini aradığımda
"Ben teşekkür ederim iyi akşamlar"
Findeks risk raporumu incelediğimde QNB Finansbank adına 31.12.2025 tarihinde yapılmış gibi görünen bir KMH (kredili mev...duat hesabı) başvurusu kaydıyla karşılaştım. Ancak bu tarihte ya da herhangi bir zamanda QNB Finansbank üzerinden böyle bir KMH başvurusu yapmadım. Risk raporunda yer alan bu hata
QNB Finansbank’a ait olan ve gecikmeler sonucu icralık hâle gelen borcumu 01.01.2025 tarihinde avukat aracılığıyla tek s...eferde ve tamamen ödedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen banka, Bankalar Birliği ve ilgili kredi geçmişi sistemlerinde icralık olan bu borcu hâlâ güncellememiş ve bakiye
QNB Finansbank mobil şube üzerinden, maaşım yattıktan sonra havale/EFT yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyor...um ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım; bu uyarının ne anlama geldiği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini
QNB bankasından talep ettiğim bankamatik kartım, uyarıda bulunmama ve soyadımın güncellenmesini özellikle belirtmeme rağ...men eski soyadım olan “Neslihan er” şeklinde basılarak bugün elime ulaştı. Kartımın üzerinde “Neslihan Şen” yazması gerekirken, eski soyadımla gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağd
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limit arttırma taleplerim, her başvurumda herhangi bir gerekçe belirtilme...den otomatik olarak reddedilmektedir. Tüm başvurularımı mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, sistem sadece “reddedildi” bilgisi veriyor, nedenine dair hiçbir açıklama
QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi 11/2025 olmasına rağmen, vadesi dolduğu halde yeni son kullanma tarihl...i kartım tarafıma ulaştırılmadı. Keçiören/Ankara’daki güncel adresimi bankanın internet sitesi üzerinden güncelledim ve ayrıca müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi yaparak duru
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabımdan 30.01.2026 tarihinden beri hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.... Para transferi başta olmak üzere hesap hareketi yapmaya çalıştığımda işlemlerim reddediliyor ve mobil uygulamaya girdiğimde “eksik doküman olduğu” ve “bankaya gelmeniz gerek” şek
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı 29.06.2016 tarihinde kapattım. Kartım bankanın sisteminde kapalı görünmesi...ne rağmen, yıllardır Findeks raporlarında halen aktif bir kart gibi görünüyor ve bu nedenle kredi puanım oluşmuyor. Bu durumla ilgili bankaya başvurduğumda, sistemden zamanla düşe
Android işletim sistemli telefonumdan QNB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç...alıştığımda sürekli “güncelleyin” hatası veriyor ancak uygulamayı güncellemek istediğimde herhangi bir güncelleme görünmüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte uygulamayı telefon
QNB mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Size daha iyi deneyim sunabilmek içi...n geliştirmeler yaptık. Bu sebeple QNB Mobili kullanmak için uygulamamızın yeni versiyonunu yüklemeniz gerekiyor.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı güncellemem isteniyor, an
QNB çalışanları, 2025 yılı Eylül ayında İzmir’den iş yerim Konak’a gelerek bana şirket ziyareti kapsamında tanıtım yaptı...lar. Bu görüşme sırasında yanlış ve eksik bilgilendirme ile adıma hem hesap hem de kredi kartı açıldı. Kredi kartı bana hiç teslim edilmedi, kartın sonrasında benim talep edeceğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
