to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Yanlışlıkla Düşürülmesi Ve Geri Verilmemesi
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın limitini kardeşim telefonla oynarken yanlışlıkla düşürdü. Bu işlem kesinlikle kendi isteğimle yapılmadı. Durumu fark eder etmez banka yetkililerine durumu izah ederek kart limitimin tekrar eski limiti olan 30.000 TL’ye güncellenmesi için başvuruda bulundum.
Ancak bugün yaptığım limit arttırım talebim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden banka tarafından reddedildi. Ben yeni bir limit artışı değil, sadece daha önce tanımlı olan 30.000 TL’lik eski limitimin geri tanımlanmasını istemiştim. Limitimin bu şekilde düşük kalması sebebiyle kartı günlük alışverişlerimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kendi rızam dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin QNB Finansbank tarafından giderilmesini ve QNB Trendyol kredi kartı limitimin tekrar 30.000 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim. Şikayetin çözüldü.
Teşekkürler. Sorunum çözüldü.
